Виктория Страхование автомобилей / КАСКО
23 октября 2012 12:33
Полис: 1535138
Страховое дело № 1535138. После отказа страховой компании в выдаче направления на ремонт к дилеру получено решение суда №2-7968/2012 от 16.08.2012 г. (автомобиль был оставлен на парковке, неизвестным лицом был поврежден передний бампер и в результате его повреждения вышел из строй насос ЭГУР, первоначально страховая отказала в выдаче направления, т.к. в постановлении участкового поиск виновных лиц не проведен).
По получении решения суда страховая компания выдала направление на ремонт (в сентябре 2012 г), до сих пор оплата ремонтных работ не согласована! На все вопросы сотрудники филиала в г. Краснодар ссылаются на Москву, что до сих пор производится проверка. Сегодня, 23.10.2012 г. оставлена заявка № 85228 об ускорении выплат по данному страховому делу. Настоятельно прошу сообщить в какие сроки будет согласована выплата!!!
26 октября 2012 12:35
Уважаемая Виктория!
19 октября Счет со СТОА № 162845 согласован частично. Исключен насос ЭГУР и связанные с ним работы и з/ч — по мнению специалистов причинно-следственной связи повреждения данного эелемента ТС с рассматриваемым случаем нет. Позиция ВСК в части замены насоса ЭГУР окончательная и пересмотру не подлежит. Остальные работы по Счету согласованы.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена