Иван Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2012 21:02
Полис: 000070778636
22.09.2012 произошло ДТП, "с зади выехали". Страховая насчитала 22 т.р., хотя независимая насчитала 160 000 т.р. стал обращаться в филиал Росгостраха (г. Тюмень, ул. Московский тракт 14), обратился с заявлением о выдачи копии справки о ДТП и протокола об АДМ правонарушении, выдали только копию экспертизы и осмотра т\с. На счет справки о ДТП сказали, что они такое не выдают. Девушка (имени не знаю, была без бейджика) сказала, что у них указание, не выдавать такие справки, а притензии и ответы делаются по шаблону, тем более они знают, что суд документы на возмещение ущерба от ДТП без справки о ДТП не принимает. Написал еще раз заявление, что бы в ответе указали в связи с чем росгосстрах не выдает справки о ДТП, то есть что бы сослались на ФЗ. Насколько я знаю, я как потерпевшая сторона имею полное право получить копии всех документов из своего страхового дела. Если это ни так, то убедитек меня что я не прав, укажите статью ФЗ, а не ссылаясь на ваш решламент, котороый нарушает права человека. Еще раз повторяю вопрос: Почему мне не выдают справку о ДТП, протокол об АДМправонарушении ? PS менеджеров россгостраха нужно учить этикету.