Александр Страхование автомобилей / КАСКО
04 ноября 2012 17:47
Полис: 0377723
04.10.12г. обнаружил на своей припаркованной у дома машине царапину по всей левой стороне. Позвонил РГС,зарегестрировал страховой случай,04.10.12 пришла смс зарегестрированно дело №0007084516,ура сижу жду результата,23.10.12. опять смс дело рассмотрено направление на ремонт по убытку"№0007084516 готово и отправлено на СТОА,для выполнения ремонта обратитесь бла,бла,бла,обращаюсь, и тут ответ ВАМ ОТКАЗАНО!!!!!!!!!!!,что за ..............! зачем писать смс что ДА? Буду расторгать контракт с этим росг............о страхом,и Всем своим друзьям посоветую в эту шаражку не обращаться.
06 ноября 2012 11:51
Уважаемый Александр!
Приносим извинения за доставленные неудобства, смс о возможности обращения для ремонта на СТОА,Вам действительно направлено ошибочно.
Письмо с разъяснениями относительно решения компании направлено за исх. № 45204 от 29.10.2012г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "