Отзыв на компанию Первая страховая компания (1СК)

В данной Компании страхуюсь два года в подряд, два года являюсь VIP клиентом, и как говорится - почувствуйте разницу.
В прошлом году при наступлении страхового случая, мной на протяжении всего времени рассмотрения занималась руководитель отдела VIP клиентов, в этом году дальше операторов, не знающих ничего по существу дела, меня не пустили.
В прошлом году все сроки были выдержаны согласно договору. Я, после расчета калькуляции (сумму которой, мне любезно сообщили), смогла выбрать вариант: перечисление на расчетный счет или направление. В этом году, сотрудники доблестной Компании в течение месяца искали потерянные ими же предстраховые фотографии авто и решали является ли замена моего лобового стекла страховым случаем. При этом снова хочу заметить, что дальше ничего не знающего оператора мне пробиться не удалось.  29 октября закончились все сроки, согласно договора, на рассмотрение, подписание и главное выплату.... А я даже не могу добиться, чтобы мне элементарно назвали сумму подписанной калькуляции. А уж о пени  прописанном в договоре за задержку не стоит и мечтать... Ответ один, с данной суммой Вы сможете ознакомиться, когда деньги поступят на Ваш расчетный счет. Уж с этот то я совершенно не сомневаюсь.
Никакой работы с клиентов в данной Компании не осуществляется! Я как клиент Вашей Компании, имею полное право знать всю информацию о продвижении моего же дела!!!
На каком основании ни один специалист данной Компании не общается с клиентами! В течение 13 лет страхую автомобили по КАСКО, с таким безобразным отношением  к клиенту сталкиваюсь впервые. В данной Компании никому не рекомендую страховать автомобиль, да и сама туда больше не ногой!!!