Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
11 ноября 2012 20:56
Полис: 123455345
этим летом в меня в ехали в зад авто в Ставропольском край в Минеральные воды водитель который был виновником дтп скрылся с место дтп до приездов гаи гаишники оформели протокол о дтп и я спросил нащет страховки они сказали прехать зерез 12 дней дознователю и взять справки и протокол о дтп я приехал взял все документ у дознователя но водитель авто который был виновнеком не был найден и дознователь сказал что он в розоске как водитель дтп не смогли доказать его виню они сказаль что бы мы поехаль в страховую компанию и одаль документ и оформели страховку нам компания отказала в страховке сказав что водитель пока не найден и не признал свою виню они отказывают нам в страховке хотя дознователь предал все необходим документ о дтп и протоколе была доказана его вина и как после этого страховать свое авто у вас хорошо что авто не дорогое я его ультизировавол после дтп просто авто не принадлежит ремонту а если у меня авто было дорогое что тогда и как после этого можно страховать авто у вас ??? самая поганая компания и приметь меры что бы компания выполняла свои я как страховщик ваши условия и согласие выполнял до этих пор жду ответа и мер по обязанности страхований
12 ноября 2012 09:48
Уважаемый Андрей!
Нам непонятна ситуация, изложенная в отзыве, № убытка Вами не указан, в связи с этим, разобраться в сложившейся ситуации объективно не представляется возможным.
Просим Вас обратиться за разъяснениями на наш сайт и обязательно указать № убытка http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp .
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "