Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 ноября 2012 21:46
Полис: №0614817281
Номер дела 7074932.У меня наступил страховой случай,заявление было подано в сентябре 2012г. Осмотр автомобиля был произведен 3.10.2012,сегодня 13.11.2012 -результатов некаких ( при том, что по закону компенсационная выплата либо официальный отказ в письменном виде должны были поступить в течение 30-ти календарных дней). Во время звонка в службу поддержки мне обьяснили, что документы еще недоставлены из региона, а прошло уже больше полутора месяца!!! Уважаемые страховщики, прошу разобраться в этом вопросе!!!
P.S.: Если никакого результата в ближайшее время не последует, то я буду вынужден направить оффициальную жалобу в Российский Союз Автостраховщиков в письменном виде!!!!!!
26 ноября 2012 11:16
Уважаемый Алексей! Документы поступили на рассмотрение к Страховщику из страхового отдела 23.11.2012г. Решение по выплате страхового возмещения будет принято после получения акцепта (ответа) от страховой компании виновника.
Благодарим за ожидание!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "