Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2012 15:48
Полис: 0007174795
Перечислите деньги, оценщик был 30 октября 2012 года, а сегодня 13 декабря, а денег нет. Дезинформируете смс сообщениями с датой перевода денег два раза, в кол центре говорят дело в обработке. Что правды нет в этой фирме я уже понял и ответственных. Прошу перечислите деньги и извинитесь и больше я с вами не свяжусь.
14 декабря 2012 10:01
Уважаемый Николай!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, возврат денежных средств происходит вследствие технической проблемы с активацией банковской карты.
Мы делаем все возможное для скорейшего решения данной проблемы.
Благодарим за ожидание!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "