Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 14:53
Полис: 0615027974
Из своего опыта, хочу предостеречь сограждан быть клиентами упоминаемой выше компании. №дела 7106960, не устраивает все: сроки рассмотрения, сроки начисления убытка, сумма убытка (цены советского периода), сроки передачи дела в СТО, сроки работы СТО- в моем случае, они еще не начаты. Автомобиль в том же виде, что и после ДТП, виновником коего я не был.
21 января 2013 11:21
Относительно Вашей жалобы в части длительных сроков ремонта на СТОА сообщаем следующее.
По информации представленной СТОА, ввиду того, что автомобиль праворульный, очень редкий для нашего рынка, возникли небольшие затруднения с приобретением запасных частей, необходимых для ремонта.
В настоящее время запасные части заказаны, ожидаются. Предварительная дата поступления-15 февраля 2013 года.
Максимальный срок исполнения ремонта 14 (четырнадцать) рабочих дней.
Информируем Вас, что срок проведения восстановительного ремонта зависит как от сложности повреждений, так и от сроков поставки запчастей.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "