Отзыв на компанию РОСГОССТРАХ

№ выплатного дела 7363806

Застраховала свой автомобиль по  КАСКО (СК Росгострах)   2 ноября 2012 года в офисе продаж  «Отрадное», ул.Лескова, д.30
Обратилась по страховому случаю 15.12.12.
    ДТП. Зарегистрировала по телефону в СК,  приехала в офис урегулирования убытков, целый день потеряла в очередях в разные окна для того, чтобы сдать все необходимые документы и справки, получить акт осмотра моего автомобиля. В  итоге, документы были приняты специалистом  Петуховым В.В.
Прошел целый месяц, все сроки рассмотрения истекли и просрочены. Однако о результатах рассмотрения дела я не уведомлена, направление на СТОА не получила. Я ежедневно звоню в СК, ответ один и тот же: «Договор страхования на проверке по внутренней базе компании»….
      Прошу сообщить мне о причинах задержки рассмотрения выплатного дела 7363806, а также, в срочном порядке уведомить меня о результатах рассмотрения дела и сообщить дату предоставления направления на ремонт в официальный дилерский центр.
В противном случае, будет  направлена  Досудебная  претензия, с копией в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) и Федеральную службу страхового надзора (ФСНН).

22.01.2013