Игорь Личное страхование / Страхование путешественников
25 января 2013 22:52
Полис: ZOV0000725-1\12
Написано заявление №4348 от 28.11.2012 и сданы все необходимые документы для получения страхового возмещения. Но до сих пор никакого ответа нет, готовлю документы для подачи иска в суд.
05 февраля 2013 12:26
Уважаемый Игорь!
Правила страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, предусматривают право страховщика запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая.
После предоставления Вами документов по страховому случаю, Компанией был направлен запрос в медицинское учреждение для подтверждения сроков лечения и диагноза. О данном решении Вы были проинформированы куратором страхового случая.
31.01.13г., с соблюдением сроков, установленных Правилами страхования путешествующих, страховое возмещение было перечислено по указанным Вами реквизитам.
К сожалению, Компания не имеет возможности влиять на сроки ответа клиник на запросы.
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова