игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2013 23:09
Полис: 0179764395
Здравствуйте.дело№ 0007464662.попал в аварию 28.12.12г,документы сданы 9.01.13г.(праздники ведь у вас)автомобилю приченён на мой взгляд значительный ущерб(независимый эксперт уже подсчитывает).Вопрос:кто учит ваших экспертов работать?на свой чудо-аппарат завпечатлил только внешние дефекты и то вскользь,благо дело независимые работают как надо.я сам занимаюсь ремонтом и покраской,две минуты общения с вашим экспертом хватило чтобы понять что в атомобилях он полный ноль,а исходить вы будете из его расчётов.с нетерпением жду ваших "копеек"(надеюсь хоть они в срок придут)и в суд,документы уже готовы.С УВАЖЕНИЕМ ВАШ КЛИЕНТ.
05 февраля 2013 11:52
Уважаемый Игорь!
У специалиста по осмотру нет технической возможности зафиксировать скрытые повреждения. Скрытые повреждения возможно выявить только в условиях СТОА, с использованием специального оборудования. Если они выявляются, Вам необходимо обратиться к Страховщику с заявлением для проведения дополнительного осмотра.
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетный-кассовый центр.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "