Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
01 февраля 2013 20:26
Полис: номер дела 7399048
Я выбрала по направлению страховой автосервис для ремонта авто Мицубиси- Ланцер) При согласовании работ почти ничего не согласовали. При повреждении бампера, фонаря(разбит полностью) и большой деформации заднего крыла, согласовали на 3т.руб, хотя ремонт более чем на 50 т.руб, это по оценке сервиса в который меня послала сама страховая. Даже с учетом всех амортизаций, сумма согласования неадекватная, это сказали в сервесе.
04 февраля 2013 11:24
Уважаемая Наталья!
После выдачи Вам направления на ремонт начался процесс согласования стоимости ремонта. По результатам рассмотрения представленного СТОА заказ-наряда, был сформирован акт-разногласий и запрошен исправленный заказ-наряд.
Необходимость ряда ремонтных воздействий не была согласована ввиду предоставления СТОА неинформативных фотоматериалов и ,таким образом, не подтверждена; ряд выявленных скрытых повреждений невозможно отнести к рассматриваемомму случаю, на ряде деталей была выявлена коррозия, являющаяся дефектом эксплуатации, а не следствием рассматриваемого события.
Поскольку согласованная сумма не устроила Вас, направление на ремонт аннулировано, убыток направлен на расчет стоимости восстановительного ремонта, далее будет принято решение по выплате страхового возмещения.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "