Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
06 февраля 2013 11:25
Полис: СБ 50 №0376505
Машина застрахована в Росгорстрахе по каско . Попал камень в лобовое стекло, пошла трещина. Обратился в росгорстрах (номер дела 7462151) 31.12.2012 года. После этого сказали ждать 20 рабочих дней (ждём по правилам страхования). Сегодня 06.02.2013 . Теперь оказывается им через месяц нужен оригинал птс (что даже в правилах страхования не написано). Направления на ремонт так и нет.
07 февраля 2013 14:03
Уважаемый Сергей!
В соответствии с п.12.1 условий заключенного с Вами договора страхования (полиса), выплата страхового возмещения производится без акта осмотра при страховании только по новым транспортным средствам.
Паспорт технического средства необходим для того, чтобы определить страховалось новое транспортное средство или подержанное.
Для оперативного решения вопроса по выдаче направления на СТОА, рекомендуем Вам предоставить требуемый документ.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "