Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО
14 февраля 2013 14:40
Полис: ВВВ 0186177324
ДТП произошло09.01.2013г,я пострадавшая сторона, к а/м направленному РГС на СТОА работники СТОА не притрагивались, нет согласования, сегодня 14.02.2013г,3 раза а/м фотографировался,какое еще согласование нужно? по многоканальному телефону,ответ один,ждите,бардак ,чего еще ждать,люди теряют работу,здоровье конца и края не видно,люди! бегите от такой компании! ""Росгосужас"мой №7479769
14 февраля 2013 16:18
Уважаемый Валерий!
Обращаем Ваше внимание на то, что направление на ремонт было выдано Вам своевременно. После получения направления на ремонт, Вы вступаете в прямые взаимоотношения со СТОА.
Приступить к ремонту станция может только после полного согласования стоимости восстановительного ремонта. В процессе ремонта также могут быть выявлены дополнительные скрытые повреждения, которые в обязательном порядке согласовываются со Страховщиком (СТОА предоставляет соответствующие документы на рассмотрение).
Последний акт разногласий направлен на СТОА 14.02.2013г.
Процесс согласования идет без нарушений.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "