Леонид Страхование автомобилей / КАСКО
03 апреля 2013 18:55
Полис: №0007483286
Попал в ДТП, виновник не я,все сделал как полагается,вызвал ДПС , заявил о страховом случае в страховую,повреждения левое переднее крыло,левая передняя дверь,задняя левая дверь,передний бампер,правая блок фара,правое переднее крыло+много скрытых повреждений.
И так,дождался направление на СТО по делу №0007483286,отдал машину,и началось, два месяца страховая парила мне и СТО мозги по соглашению по выплате,и вот на конец долгожданный звонок,говорят что машину делать будем,НО из этого исключается на ремонт передний бампер и задняя левая дверь.......я даже заикаться начал,как так? Плачу в год этой долбоной страховой 40000 рублей,а они мне ИСКЛЮЧАЕМ!
В шоке.......... начал готовить документы в прокуратуру ,т.к. самому с ними ни чего не решить!!!
Народ не страхуйтесь в Росгосстрахе,это полная гов.... яма!!!!!!!!!!!!!
05 апреля 2013 15:30
Уважаемый Леонид!
Ранее, Вы обратились с заявлением на выплату страхового возмещения по убытку № 7405388.
Экспертом по осмотру выявлена необходимость замены и окраски переднего бампера и окраски накладки переднего бампера.
28.12.2012г. выдано направление на ремонт на СТОА.
По убытку № 7483286 при выдаче направления на ремонт, исключена окраска накладки переднего бампера, а также замена и окраска переднего бампера, поскольку данные повреждения пересекаются с заявленными в убытке № 7405388 и будут устранены в рамках указанного убытка.
Также в данном убытке согласована замена и окраска двери, ремонт детали не требуется. Специалисты СТОА предоставили документы для согласования с заменой и ремонтом одновременно. Ремонт исключен по данной причине. Акт согласования отредактирован, внесены разъяснения, отправлен на СТОА.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "