Роберт Страхование автомобилей / КАСКО
12 апреля 2013 12:37
Полис: 1018№0082992
Росгосстрах - это полное разочарование. Дело №7836347. Документы приняли 25 марта. Сегодня 12 апреля. Сдвигов 0. Я парень спокойный, но не идиот. В понедельник встречаюсь с юристом и подготовим документы в суд. 25 апреля я должен быть на колёсах, но они явно не успеют, а идти им на уступки я не намерен. Надо напомнить им о том, что и у нас тоже есть права. Уже подбираю другую страховую компанию.
17 апреля 2013 16:11
Уважаемый Роберт!
Напоминаем Вам, что срок рассмотрения заявленного события, в соответствии с п. 10.3 "д" Приложения № 1 к правилам страхования-20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов. С заявлением на выплату страхового возмещения, Вы обратились 25.03.2013г.
Направление на ремонт отправлено на СТОА ООО "Первый автомобильный салон" по электронной почте 04.04.2013, однако, вследствие невозможности достать необходимые запчасти, было принято решение перенаправить Вас на ремонт в ООО "Хамелеон".
Направление на вышеуказанную СТОА отправлено 09.04.2013г.
Срок проведения восстановительного ремонта зависит от сложности ремонта и сроков поставки запасных частей.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "