ирина Страхование автомобилей / КАСКО
01 мая 2013 17:11
Полис: 2025630
номер дела 7751919, 23 февраля 2013 года сообщила в компанию о повреждении моего автомобиля во дворе неизвестными лицами, составлен акт и протокол сотрудниками полиции. Более 2х месяцев в страховой компании не решается вопрос о ремонте автомобиля. Необходимо постановление, отправлен запрос, который ждут все это время. На мой вопрос , что если не придет пол-года, год так и будем все сидеть ждать. Разговор по-телефону 1 мая , ответили что так и будем ждать... Заплатили компании 61 тысячу 250 рублей за такое отношение к клиентам?
13 мая 2013 13:54
Уважаемая Ирина! В настоящий момент все необходимые для принятия решения документы получены. Направление на ремонт отправлено на СТОА ООО "Блок Роско Трейд" по электронной почте 13.05.2013г. Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах "