Svetlana Страхование автомобилей / КАСКО
08 мая 2013 06:18
Полис: 1027 №0049602
Между мной и Страховой компанией «Росгосстрах» 25.06.2012 г. был заключен договор страхования транспортного средства (страховой полис серия 1027 №0049602). Согласно условиям договора на страхование принималось транспортное средство - автомобиль марки LEXUS RX 450H государственный регистрационный знак A208CC125.
19.11.2012 г. произошло дорожно-транспортное происшествие, зарегистрировано дело № 0007270986.
Ремонт моего автомобиля до настоящего времени не произведен в полном объеме.
В частности, согласно акта осмотра транспортного средства от 17.04.2013 г. № 7270986, до сих пор не согласованы следующие повреждения:
- Датчик положения руля;
- Рулевая колонка.
Причиной несогласования в акте от ООО «Автоконсалтинг плюс» является то, что нет возможности однозначно отнести данные повреждения к данному страховому случаю.
В свою очередь, могу пояснить следующее.
Мой автомобиль до данного ДТП находился в полной исправности, регулярно проводилось сервисное обслуживание, имеются данные о прохождение диагностики ходовой части.
После проведения частичного ремонта в СТО «Темп» до сих пор не устранены следующие неполадки:
- На панели приборов горят предупредительные знаки, в частности AFS (система адаптивного освещения), ABS, антизанос, CHECK AFS System, переменно мигает автосвет.
- При повороте наблюдаются посторонние щелкающие звуки в области рулевого колеса. При движении по неровностям дороги ощущается сильная отдача рулевого колеса, дребезжание и вибрация, стук в районе соединения руля с панелью.
Следует обратить внимание, что данные неполадки были замечены мной сразу после ДТП. Непосредственно в момент удара на панели загорелись индикаторы, которые не потухли и после повторного включения зажигания. При последующем движении с места аварии наблюдались звуки и ощущения, описанные выше. От удара рулевое колесо после аварии сместилось больше чем на 90 градусов вправо от нулевого положения.
Обращаю Ваше внимание на тот факт, что с момента ДТП прошло почти 5 месяцев (непосредственно в СТО Темп автомобиль находится 3 месяца - с 07.02.2013). Машиной в течение всего этого времени с момента ДТП я не пользовалась и была вынуждена пользоваться услугами такси.
Настоятельно требую завершить ремонт моего автомобиля с учетом повреждений указанных в акте осмотра от 17.04.2013 г. № 7270986.
В случае необоснованного отказа буду вынуждена обратиться в суд. Обращаю Ваше внимание, что судом могут быть взысканы в мою пользу судебные расходы и издержки на представителя в суде, госпошлину, проведение экспертизы и другие расходы.
04 июня 2013 08:30
Уважаемая Светлана! Согласно акту осмотра 17.04.2013г. на ТС Lexus RX г/н А208СС125 присутствуют повреждения рулевой колонки, датчика положения руля верхней рулевой колонки. 29.04.2013г. Страховщиком не согласована замена рулевой колонки, датчика положения руля верхней рулевой колонки т.к. данные повреждения не относятся к заявленному событию. Согласно п. 13.13 Приложения № 1 к Правилам добровольного страхования транспортных средств № 171 от 11.02.2010г., при определении размера страховой выплаты не учитывается стоимость отсутствующих или поврежденных деталей, агрегатов, узлов ТС, а также стоимость установки, ремонта, замены отсутствующих или поврежденных узлов, агрегатов, деталей ТС отсутствие или повреждение которых не находится в причинно-следственной связи с рассматриваемым страховым случаем. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"