валерий Страхование автомобилей / КАСКО
17 июня 2013 21:23
Полис: 0224522
20.01.2013г.произошёл страховой случай.разбил передний бампер.Машина застрахована по Каско.Тагаз С- 190.машина новая 1 год.Все документы оформил правильно и вовремя.3 месяца ждал в одном сервисе.Причина: долго идут детали из Китая.Нас направили на другую СТО.Прошло 6 недель.Детали нашли,но не могут разобраться,что сначала:то ли Госстрах деньги пришлёт,то ли самим платить,а деньги потом вернут.Сегодня 17.05.2013 год.г.Псков №7542293.Директор Росгосстраха Басов Н.В.ссылается на Центр убытков.Директор ДорошенкоА.А.,тот отправляет на СТО. Никто не даёт точную информацию. Полное разочарование.Когда машину исправят?
27 июня 2013 09:02
Уважаемый Валерий! По информации от СТОА, Вы проинформированы о сроках ремонта. К сожалению, процесс ремонта затянут вследствие длительной поставки запчастей. Группа поддержки клиентов ОАО «Росгосстрах» Москва 121059, Киевская 7 www.RGS.ru