Александр Страхование автомобилей / КАСКО
19 июня 2013 12:32
Полис: 1018 0144283
С учетом своего отрицательного опыта взаимодействия с данной компанией, решил почитать отзывы. Опасения подтвердились. Да и что ожидать от компании, которая общается со своими клиентами посредством отписок по почте. Уже больше месяца ожидаю решения по своему страховому случаю. ДТП в условиях очевидности, все документы представлены, но продолжается "рассмотрение". Рассматривать будут неопределенный срок, по словам сотрудника компании при произведенном мной телефонном звонке в центральный офис. Думаю нужно задуматься о независимой экспертизе поврежденного автомобиля и возможно о предстоящем судебном разбирательстве.
04 июля 2013 09:22
Уважаемый Александр! Информация относительно увеличения сроков рассмотрения заявленного события направлена письмом за исх. № 30309 от 23.05.2013г. В настоящий момент автомобиль признан тотальным, о чем Вам будет направлено соответствующее уведомление. Для расчета суммы страхового возмещения необходимо предоставить копию ПТС. Далее будет принято решение по выплате страхового возмещения. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"