Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
24 июня 2013 14:20
Полис: номер дела 7833987
номер дела в росгосстрахе 7833987, сам я с Екатеринбурга. 22го марта 2013года слчилось мелкое дтп. сразу растроило что РГС назначил меня в сервис только 27го апреля (уже месяц без машины) я привез машину и тут началось...РГС якобы не согласововает дефиктовку сервису, а сервис не может даже запчасти заказать. Сегодня за окном 24 июня (3 месяца без машины) и я узнаю что запчасти пришли только только и на 1 июля поставят в ремонт и возможно 20го июля отдадут... 22марта-20июля (За что я платил - за это каско 60тыщ руб если сейчас из-за ремонта в 132тыщи мне сидеть без машины так долго! я на РГС ставлю крест и на таком каско тоже! всем урок на будущее по РГС и сервисам Шкода (космонавтов 6).
04 июля 2013 16:22
Уважаемый Сергей! Срок проведения восстановительного ремонта зависит от характера повреждений и их сложности, а также от срока поставки на СТОА заменяемых в ходе ремонта деталей. В процессе ремонта были выявлены скрытые повреждения, дело находилось на согласовании, далее СТОА ожидала необходимые запчасти. В соответствии с информацией от СТОА, автомобиль в ремонте, предварительная дата выдачи-15.07.2013г., в случае, если не будет выявлено дополнительных скрытых повреждений. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"