Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
29 июля 2013 21:00
Полис: 0802816
Странная работа компании,через год после того, как мой автомобиль был ими отправлен на СТОа, требуют оплату ремонта
30 июля 2013 09:16
Уважаемая Наталья! Вам ошибочно было выдано направление на ремонт на СТОА без предоставления документов из компетентных органов. Согласно п. 13.18 Правил №171, в случае повреждения стекол предоставление документов из компетентных органов не требуется. Однако, положения данного пункта распространяются только на все виды и типы легковых транспортных средств, микроавтобусов и автобусов. Поскольку автомобиль ГАЗ 2705, относится к типу грузовых транспортных средств, то для обращения за возмещением ущерба Вам необходимо было предоставить документы из компетентных органов. В данный момент Вам направлено претензионное письмо о добровольном возврате денежных средств, оплаченных за ремонт на СТОА. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"