Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
07 октября 2013 12:23
Полис: TI30823060/1
У меня произошел страховой случай, при нахождении в Черногории. Сильно порезала ногу в море. Не было возможности с такой болью и потерей крови звонить в Москву, как того рекомендуют в доблестной компании ИНГОССТРАХ (попробовали бы они это сами сделать). Доктор после лечения выписала официальный счет и счет за лекарства. Приехав в Москву обратилась в страховую компанию. Ответ пришел неожиданно быстро, через полтора месяца, неспешного ожидания. Аж от самого нач. отдела Вишневского А.В, который вынес вердикт-НЕ ПЛАТИТЬ. 80 евро, которые мне полагались, могут разорить эту компанию. Поэтому не рекомендую с ними связываться. А вдруг не дай бог случиться более серьезное происшествие и что тогда может произойти с ИНГОССТРАХОМ?
11 октября 2013 10:02
Уважаемая Светлана Алексеевна! В соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора, застрахованный обязан до обращения за медицинской помощью обратиться в Сервисный центр и сообщить о происшествии (п. 9.1. Правил). Вы не обращались в СЦ при наступлении страхового случая, ни до визита к врачу, ни после оказания медицинской помощи. Решение Компании направлено в Ваш адрес 17.09.13г., на 10-й рабочий день после поступления Вашего заявления о наступлении страхового случая, т.е. в сроки установленные Правилами. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова