РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '38908',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию БИН Страхование

Alsetim Страхование автомобилей / КАСКО

18 октября 2013 08:02

Полис: 5 39 3001 00 01113 900062

При КАСКО более чем 45000 рублей - выплаты по пяти случаям (включая выплату в 3500 рублей) ждал несколько месяцев! С сентября 2012 года ждал выплату за стекло (3500), при этом сказали, что по переду битому и задней части не выплатят до тех пор, пока не отдам все документы сразу (перед, стекло и зад)! Какая взаимосвязь???!!! Стекло - не регресс (остальное - все будет страховой возмещено) - так какая тут взаимосвязь?! Потом прошлой осенью у меня во дворе оторвали зеркало, погнули дверь, оторвали лексусовские шильдики - насчитали 40000, которые я так до сих пор с декабря не получил - это как?! При том, что Вы же мне два года назад за другое (левое) зеркало, покраску двери и замену стекла насчитала более 41000 рублей... Теперь сравните - зеркало за это время подорожало с 21000 до 33000 рублей, дверь надо не только красить, но ремонтировать, багажник надо красить, шильдики стоят по 1344 и 1320 рублей каждый - и НАСЧИТАЛИ ВСЕГО 40000 РУБЛЕЙ? Это издевательство?! И даже этой смехотворной суммы я не получил!!! Неоднократно звонил и спрашивал, как дела - мне оператор (Наталья) говорит хамовато, что выплаты задерживаются и она ничего посмотреть не может - "база не работает" - это как так?! Во всеуслышание заявляете, что выплаты задерживаются! И не стремаетесь! Да компания - ни о чём!!! Ничего не боитесь - ни потери клиентов, ни суда и штрафов в 50%, ни надзорных органов! Выплаты занижаете и даже того платить не собираетесь!!! А теперь номера дел (только не верю, что что-то изменится) - 244799, 257838, 254809, 257847, 257980 - то что мне сообщил оператор еще месяц назад. Выплата произошла только в конце зимы 2013 года. Обратился в независимую экспертизу и узнал, что только по ЧЕТЫРЕМ (!) случаям мне не выплатили 193120 рублей!!!!  Заключения и страховые акты составлены абы как – суммы не совпадают, где-то выплата без учета износа, а где с учетом износа… А ведь есть еще и скрытые дефекты и страховой случай с зеркалом, по которому не собираются добровольно платить (требуют «недостающие» документы, кроме постановления об отказе в возбуждении уг.дела – какой еще к черту документ???).  Ребята, обращаюсь не в первый раз, но в последний – буду судиться с вашей компанией за каждую копейку. Навряд ли я вас подкошу финансово, но надеюсь, что я не один такой и вы будете не только терять клиентов, но и свои деньги - через суды. А там глядишь – и прикроется лавочка.
С искренним непониманием и неуважением.  Ваш бывший клиент.

 

18 октября 2013 10:48

Уважаемый, Alsetim! По состоянию на 18.10.2013г., Ваша ранее зарегистрированная претензия (9463) по несогласию с размерами выплат по вышеперечисленным делам, находится в работе. Мы делаем все зависящее от нас для ускорения сроков её рассмотрения. Как только ответ на претензию поступит к нам, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

К списку отзывов