ЕЛЕНА ЕФРЕМОВНА Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2013 15:27
Полис: ввв №66.........
мой знакомый поросил меня помочь узнать адрес Росгосстраха, куда можно обратиться по ОСАГО за выплатой в г.Самара. В 12-40 (приблизительно) я позвонила по федеральному номеру,где данным оператором его выплатному делу был присвоен № 8658651 и она долго объясняла какие документы нужно будет предъявить... Я попросила её назвать просто адрес,куда нужно подъехать! Раньше я сама работала в РОСГОССТРАХЕ! Она назвала адрес, добавив в конце: "...сука недоразвитая!". ЧТО ПРОИСХОДИТ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ? КТО ОТВЕТИТ ЗА ДАННОЕ ОСКОРБЛЕНИЕ?
24 октября 2013 08:49
Уважаемая Елена Ефремовна! Приносим свои извинения за данную ситуацию! Сотрудник компании действительно повел себя недопустимо. К нему будут применены меры дисциплинарного взыскания. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"