Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2013 18:44
Полис: 0663015913
Имел неосторожность не прочитав отзывы купить полис ОСАГО в данной "организации", так получилось что продал через месяц автомобиль и обратился в представительство в Ростове на Дону, хотя представительством назвать это место сложно , а вот контора как раз! зайдя к ним поразило что сотрудники даже здороваться не умеют, каким то образом на меня все таки обратили внимание , узнав зачем я к ним приехал начался процес перекладывания ответственности , и вот чудо меня приняла "специалист" Ефимова Виктория предоставил все документы которые были озвучены , написал заявление на возмещение страх.прем. 26 сентября 2013г. Имел неосторожность купить там же в офисе полис на другую машину, так как путем взаимозачета они не могут , но теперь я понимаю почему .К стати номер нового полиса указан в отзыве. Спустя месяц позвонил в ту же контору с вопросом где деньги 2300 рублей на что та же Ефимова Виктория истерическим голосом предложила мне дозвониться на горячую линию, там мне так же ничего не ответили сказали обратится в офис , тут я начал понимать с кем я связался . Дело даже не в деньгах а в том как относятся !! Пишу письмо все той же Ефимова Виктория и вот что получаю в ответ
На чье имя и куда писать претензию ? Денег от вас до сих пор нет, и я так понимаю что других вариантов нет их от вас получить кроме как через суд , ну пусть будет так .
Пятница, 25 октября 2013, 17:08 +04:00 от pvs020183@rambler.ru:
К сожалению,наш Центральный офис не считает нужным уведомлять сотрудников своих филиалов о платежах клиентам и дело до финала доводит только Москва,я являюсь лишь промежуточным звеном,которое выполняет бумажный функционал и не более,я не решаю кому и когда платить и доступ по отслеживанию платежей мне не положен по штатной структуре и должностным обязанностям.
А повышать голос приходится лишь потому,что вы не даете объяснить и слышите только себя.Притом когда говорили вы,я вас не перебивала,а выслушала до конца,тем не менее вы не посчитали нужным выслушать меня.
Надеюсь вы подберете для себя более компетентного страховщика.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ефимова Виктория.
Согласитесь ответ много стоит!! В итоге сегодня 6 ноября а денег от них еще нет. я представляю если бы был страховой случай с большой выплатой , наверно пришлось бы за свои деньги делать машину.
Уважаемые Автовладельцы никому не советую к ним обращаться !!! Всем удачи на дорогах! 8-929-801-73-07 Валера
07 ноября 2013 09:55
Добрый день, Валерий Владимирович! Большое Вам спасибо за предоставленные сведения. Мы очень заинтересованы в сохранении имиджа и репутации нашей компании, и, конечно, такие случаи без внимания оставлены не будут. Валерий Владимирович, доводим до Вашего сведения, договор страхования ОСАГО № ССС-0663015*** принадлежащий страхователю Саркисов Валерий Владимирович, расторгнут и оплачен от 22/10/2013года под № п/п 66788. Оплата производилась по реквизитам, предоставленным в страховую компанию при подаче заявления. В случае необходимости, мы готовы предоставить копию п/п на Ваш электронный адрес. Пожалуйста, проверяйте свой расчетный счет. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»