Толчкова Оксана Александровна Страхование автомобилей / ОСАГО
14 ноября 2013 11:57
Полис: 0659396317
Произошло ДТП, на руках нет полного комплекта документов, т.к на месте вызывали скорую помощь,ребенок испугался и ударился, то аварию зафиксировали как с потерпевшими, но после мы съездили в больницу и нам выписали справку что ребенок не пострадал. Назначили только через 2 недели явится к дознавателю. Я обратилась в свою страховую компанию в г. Воронеж, с намерением заявить о страховом случае, хотела подать хотя бы извещение о ДТП и справку о ДТП. Мне ответили, что они принимают сразу только полный пакет документов. Насколько это правомерно? Дело в том, что я не укладываюсь в 15 дневный срок подачи документов, т.к. к дознавателю со справкой о том . что мы в ДТП не пострадали мы идет на 14 день аварии.
15 ноября 2013 12:59
Оксана Александровна, добрый день! Пожалуйста, не волнуйтесь. ВСК примет у Вас документы в данном случае после того, как на руках у Вас будет опровергающая информацию по пострадавшим справка. К сожалению, пока такого документа не будет, у ВСК нет правовых оснований принимать у Вас заявление и документы в рамках прямого возмещения ущерба по ОСАГО (ПВУ). Действия ВСК правомерны. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена