владимир Страхование автомобилей / КАСКО
21 ноября 2013 13:30
Полис: 12110c50000653
2 054 710 каско, дтп произошло 16 мая 2013 года подал документы, долго ждал недождался ничего, решил сам позвонить, дозвонится невозможно, но случилось чудо, на пятидесятый раз дозвонился, сказали, что нехватает галочки в документе, сообщить то могли? ладно пришел отказ, собрал документы поехал опять, написал заявление, подал документы повторно, сказали ждать неделю, что бы приняли решение, прождал три ничего, дозванится опять невозможно, поехал сам в офис(140 км) сказали, что автомобиль неремонтный, его выставили на продажу, результат будет через месяц, через месяц, о чудо дозванился, сказали через неделю, прошло три, ничего и опять нимогу дозвонится. вопрос-зачем мне нужен тендер на продажу, выплатите, что мне пологается и делайте, что хотите, продавайте или еще чего делайте.
22 ноября 2013 16:04
Добрый день, Владимир Викторович! Отделом контроля качества получено Ваше сообщение, размещенное на данном сайте. Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства в связи с урегулированием претензии № 2 054 710. Мы взяли Ваш убыток на контроль и постараемся сделать все возможное для его скорейшего урегулирования. На будущей неделе ожидается тендер, после которого возможно юридическое оформление сделки по передаче годных остатков застрахованного ТС и выплаты Вам денежной компенсации за причиненный ущерб. Пожалуйста, продублируйте текст обращения на наш корпоративный ресурс klient@vsk.ru, чтобы мы могли коммуницировать. Благодарим за обращение. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена