Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
14 марта 2014 12:30
Полис: № 0663390980
Объясните почему отказали в ремонте порога?????г Кемерово.ДТП было в декабре 2013 документы все собраны отданы в МСК еще в январе после праздников точно..13.03.2014.Вчера только позвонили насчет ремонта приезжаю на ремонт машины спрашиваю все согласовали мне говорят,что все согласовали только порог не согласовали. спросила в чем причина мне говорят в сервисе позвоните в страховую МСК и вам там все скажут..тут же я набрала (495)956-84-85 МСК мне говорят что на порог не было заявки..а мне в сервисе говорят что была у них в заявке..на сколько я помню когда я заявку писала там я указывала порог ,дверь и т.д..МСК мне отвечает пускай еще раз тогда отправят заявку..На следующий день я названиваю Филиал МСК (490-159, 490-757, 490-501 они трубку не берут или перезвонят и тишина..так у кого мне информацию узнать..( Я с вами уже два года и это единственный не приятный случай)