Анна Личное страхование / Несчастный случай
12 апреля 2014 09:01
Полис: 06312|364|364556|3
При получении кредита в Альфа-банке мне навязали договор страхования, 17.03.14 года меня сократили, что подпадает под страховой случай по моему договору, 19.03.14 года я через филиал банка передала в страхову компанию полный пакет документов подтверждающий наступление страхового случае. С того момента сотрудники компании игнорируют мои запросы и обращения.
15 мая 2014 12:35
Уважаемая Анна Владимировна! По факту поступления Вашего обращения о длительном рассмотрении заявленного события по полису № 06312/364/364556/3 будет проведена служебная проверка и установлены причины нарушения сроков урегулирования. Мы приложим все возможные усилия для ускорения процесса урегулирования Вашего страхового случая. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"