алексей Страхование автомобилей / КАСКО
13 апреля 2014 09:53
Полис: АА100428296
СОБРАЛСЯ В ОТПУСК НА МАШИНЕ В ЕВРОПУ,ОТКАЗАЛИ В РАСШИРЕНИИ КАСКО БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.КОНТАКТ-ЦЕНТР НИЧЕГО ОБЬЯСНИТЬ НЕ МОЖЕТ,С РУКОВОДСТВОМ СОЕДИНЯТЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ.ВЫХОД ОДИН РАЗРЫВАТЬ ДОГОВОР С КОМПАНИЕЙ ИНГОСТРАХ И ПЕРЕХОДИТЬ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.ВЫВОД-КЛИЕНТ НИ КТО!!!!!!!!!
16 апреля 2014 16:45
Уважаемый Алексей Владимирович, К сожалению, в результате технической ошибки сотрудника в базу данных Компании была внесена неверная информация об отсутствии возможности внесения изменений в Ваш договор страхования. В настоящее время ошибка устранена. К виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. От лица ОСАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова