Дарья Страхование автомобилей / КАСКО
03 сентября 2014 12:15
Полис: 1028-0023353
04.09 было написано заявление по Полису КАСКО. Дело 9806846. Сказали в течение недели придет смс с подтверждением и направлением на СТОА. Прошло положенных 20 рабочих дней, но подтверждения так и нет. Ничего конкретного сотрудники не отвечают. Какие сроки рассмотрения не понятно. На все вопросы отвечают: "дождитесь ответа". Первый раз страхуюсь в этой староховой и честно говоря в шоке. До этого страховалась в ингосе и ресо, проблем вообще не было,все было очень оперативно. Если в течение недели не будет подтверждения обращусь в суд.
15 сентября 2014 08:57
Уважаемая Дарья! Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 12.09.2014г. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА. Благодарим за ожидание. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"