Екатерина Страхование имущества физических лиц / Квартиры
21 октября 2014 16:28
Полис: 01/04/302130
В марте 2014 года приобрела страховку в Сбербанке «ХОТЬ ПОТОП» за 999 рублей. В июне 2014 года соседи затопили, я обратилась в страховую компанию и тут началось:
Отстояла очередь ,чтоб написать заявление- написала, отдала документы какие просили. Приняли без входящего номера . Стала ждать когда мне приедут и сфотографируют повреждения, сфотографировали только через 1,5 месяца, т.к дозвонившись до них выяснилось, что мне надо им привести кадастровый паспорт (его в списке предоставляемых документов нет). Довозили еще документы , по телефону когда ругалась сказали ,что за 1000 рублей слишком многого хочу)))) сейчас 21 октября - выплат НЕТ.
30 октября 2014 15:27
Уважаемая Екатерина! Заявленное Вами событие рассмотрено и признано страховым случаем. Документы переданы на оплату. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 3-х дней. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».