Наталья Личное страхование / Несчастный случай
23 марта 2015 22:12
Полис: 07652141836944781
2 марта 2015г. я написала заявление о несчастном случае (разбился сенсор телефона не по моей вине) и сдала все необходимые документы. Выплата страхового возмещения не произведена и
судьба страхового случая неизвестна.
По телефону не дозвонишься- берут трубку, говорят, что переключат на нужного оператора, а дальше бесконечно слушаешь музыку.
23.03.2015
27 марта 2015 15:50
Уважаемая Наталья Михайловна! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Для принятия решения по страховому событию и осуществления выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить в ОАО «АльфаСтрахование» Заключение сервисного центра с указанием IMEI поврежденного имущества. Запрошенный документ Вы можете предоставить в офис ОАО «АльфаСтрахование», где было подано заявление о страховом событии. После предоставления запрошенного документа решение будет принято в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"