Елена Личное страхование / Страхование путешественников
14 апреля 2016 18:48
Полис: Z694/198ST.F9653531
В компанию АЛЬФА Страхование были предоставлены все ксерокопии о задержке рейса на 9 часов!! Рейс DP-509 от 20 февраля..04.04.2016г..Мне прислали бланк заявления и приложить к нему посадочный талон..Посадочного талона у меня не осталось!!Если расходов у Вас не было, то получать справку в авиакомпании не имеет смысла, так как у ОАО "АльфаСтрахование" не будет оснований для выплаты страхового возмещения.
С уважением,
Управление урегулирования убытков
Департамента авиационного страхования
ОАО "АльфаСтрахование"Пришел такой ответ..Я считаю это полный обман людей которые покупают страховой полис!!
19 апреля 2016 13:45
Уважаемая Елена! Урегулирование по заявленному событию происходит на основании Условий страхования и заключенного Договора страхования. Риск "Задержка рейса", согласно условиям Договора, включает в себя возмещение подтвержденных понесенных расходов. Именно с этой целью Страхователь предоставляет следующие документы: 1.Документы подтверждающие состав, размер, факт, и время оплаты понесенных Вами дополнительных расходов, произведенных в период задержки рейса; 2. Оригинал посадочного талона на рейс. Таким образом, в случае отсутствия расходов, основания для выплаты страхового возмещения отсутствуют. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»