Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2016 07:07
Полис: 0341112899
Могли бы не утруждать себя и Почту России, у меня эти ответы есть во всех видах уже. Не понимаю почему во время действия полиса нельзя было работать нормально, но при этом нагло врать что все нормально, что изменения внесены, а потом-что по заявлениям ведется плотная работа, а не тянуть время и стандартно отписываться. Меня совершенно не интересует ваш распорядок внутренний и субординация между сотрудниками, я увидел факт вашей НЕработы. Тоже надеялся на ваше понимание, но увы!
Дарю вам эти отзывы на разных ресурсах. Пусть народ внимательно подумает, прежде чем не то что заключать договор, но и даже продлевать его, как в моем случае.
13 мая 2016 13:24
Уважаемый Алексей! Ваши обращения были повторно рассмотрены в страховой компании. Позиция ОАО «АльфаСтрахование» была Вам изложена в ответе службы контроля качества сервиса 12.05.2016. В случае несоответствия верного класса вождения при пролонгации договора ОСАГО в ОАО «АльфаСтрахование», то есть при запросе сотрудниками отдела продаж в информационную базу АИС РСА, просим написать дополнительное обращение в нашу службу контроля качества сервиса для проверки и корректировки верного значения Вашего класса вождения по действующему (заключенному) договору. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование".