Нина Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО
08 сентября 2016 15:23
Полис: ЕЕЕ № 0393718645
При оформлении страховки ОСАГО (страховая премия 2800 рублей) было навязано страхование гражданской ответственности (страховая премия 3003 рубля), хотя данный вид страхования возможен только для страхуемых, проживающих только в квартире многоквартирного дома и имеющих в квартире животных, способных покусать соседей. Объяснения, что мы живем в частном доме и не имеем вообще никаких животных к изменению условий страхования по ОСАГО не привели.
13 сентября 2016 11:09
Уважаемая Нина Владимировна! Информация о добровольных видах страхования, предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера, и никаким образом не влияет на решение о заключении договора ОСАГО. В своих объяснениях агент Компании отрицает навязывание дополнительных продуктов. До сведения страхователя была доведена вся информация по условиям договора страхования гражданской ответственности физических лиц и выражено согласие на заключение договора, о чем свидетельствует подпись страхователя. В настоящее время со страхователем достигнута договоренность о расторжении договора страхования имущества и полном возврате денежных средств. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова