Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
28 июня 2017 17:09
Полис: 0384139988
Худшая страховая компания, 2 года оформляла полис ОСАГО+ страхование имущества и в результате не смогла на третий год оформить ОСАГО онлайн, в анкете некорректные данные, которые невозможно исправить. При попытке застраховаться в офисе - очередь из 40 человек (офис на ул. Мира) со скоростью обслуживания 4 человека в день! Очень большое разочарование, в дальнейшем не буду пользоваться услугами этой компании ни в коем случае.
07 июля 2017 10:57
Уважаемая Наталья Ивановна! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в филиале в г. Воронеж действительно наблюдается большой поток клиентов, обращающихся по вопросу оформления договоров ОСАГО. Мы сожалеем, что посещение офиса Компании оставило у Вас неблагоприятное впечатление. В настоящее время руководство филиала Компании осведомлено об имеющихся проблемах. Для улучшения ситуации в офисе и предоставления клиентам уровня обслуживания, отвечающего их ожиданиям, предпринимаются соответствующие меры. С уважением, СПАО "Ингосстрах"