РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'PAGEN_1' => '129',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10638',
  'YEAR' => '2013',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Лысенко Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 14:14

Полис: ВВВ № 0573828083

Страховая компания "Росгосстрах" в ст. Северской Краснодарский край отказалась выписывать страховой полис ОСАГО . ОСАГО они выписывают только в комплекте со страхованием жизни водителя , т.е. еще необходимо оформить дополнительную страховку минимум за 550 рублей и только в этом случае они выпишут полис ОСАГО. Говорят что это распоряжение главного офиса и с 01.01.2013г. это обязательно, я попросила показать мне официальный документ где это прописано, но они сказали что его у них нет, но есть распоряженние вышестоящего руководства не выписывать полис без дополнительной страховки. Правомерно ли это ?

 

11 января 2013 11:49

Уважаемая Лариса!
Полис Фортуна «Авто», о котором идет речь, расширяет защиту клиента, но не является дополнительным продуктом для клиента.
Фортуна «Авто» – это  гарантия страховой выплаты в случае причинения вреда жизни и здоровью автомобилистов и членов их семей при ДТП.
Страхователь получит выплату, если пострадает в ДТП не только как водитель или пассажир, но и как пешеход.
Приобрести полис ОСАГО можно без дополнительного полиса страхования жизни водителя, но в связи с высокими показателями аварийности по Краснодарскому краю и, соответственно, возросшим интересом наших клиентов к страхованию жизни и здоровья, мы разработали специальные льготные тарифы на страхование жизни для наших клиентов по ОСАГО, и в настоящий момент мы рекомендуем приобретать полис ОСАГО в комплекте с полисом страхования Фортуна «Авто» для максимальной защиты.


Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Рида Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 13:52

Полис: 7295314

Пыталась узнать за что конректномне перечислили 4022руб., изходя из каких расчетов такая выплата, но оказалось секрет! От такой несправедливости хочется забыть дорогу в Вашу компанию, сменить на более адекватную, простите конечно.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 13:35

Полис: 0007342740

Ударили Audi A3 в водительскую дверь. Дверь, замок ручку под замену с покраской. Сегодня получил на карточку 3300руб!!! Могут ли мне специалисты этой компании подсказать где можно за эти деньги провести ремонт????
Естественно подам в суд и напишу в другие инстанции, но кому нужна подобная суета????
Считаю что государство должно прикрывать подобные "лавочки"!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 13:33

Полис: 0007342740

Ударили Audi A3 в водительскую дверь. Дверь, замок ручку под замену с покраской. Сегодня получил на карточку 3300руб!!! Могут ли мне специалисты этой компании подсказать где можно за эти деньги провести ремонт????
Естественно подам в суд и напишу в другие инстанции, но кому нужна подобная суета????
Считаю что государство должно приурывать подобные "лавочки"!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 11:25

Полис: 0613482685

В аварию попала 09.11.12, все документы собрала быстро,осмотр тоже буквально через неделю был. В общем жаловаться на сроки не буду, все относительно в рамках приличия происходило. По крайней мере я ожидала. Дело 0007259208 Сегодня 10.01.13 на карту поступили 16 тыс. Я в шоке!!! Чтобы Вы понимали: Авто Форд фокус хэтчбэк 3х-дверный 2009 года. По оценке Росгосстраха - под замену дверь+ремонт, и ремонт заднего крыла и бампера. Так вот!! Уважаемый Росгосстрах, дверь на мою машину стоит 30 тыс. рублей, только сама деталь!!!! Это какой же коэффициент износа у вас??? Если вы уменьшили стоимость детали в 2 раза и совсем не оплатили ремонт всего остального!!! В нескольких сервисах ремонт мне оценили в 60-70 тысяч!!! Я ожидала,что износ будет не более 10 тысяч рублей.. Неужели Вам самим надо каждый раз судиться??? Или Вы думаете,что некоторые просто закроют глаза на это?

Постоянный адрес отзыва

Артём Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 11:13

Полис: ВВВ № 0621921784

22.11.2012 Произошло аварии! Обратился в страховую, произвели оценку! Ладно суть до дела жду компенсацию! Устал ждать, 26.12.2012 появился в местном отделении страховой фирмы  и поинтересовался где возмещение ущерба, на что мне ответили что страховую сумму они отправили в банк после чего им пришел возврат сказали ждите пару дней! Ладно не вопрос! 10.01.2013 пришел в банк денег как не было так и нет пробовали искать по номеру платёжного поручения но банк ничего не увидел! Зашел в страховую-сказали что  29.12.2012 отправили деньги при этом сумму не сказали! Начал уточнять где что и как вразумительного мне ничего не сказали!

Постоянный адрес отзыва

Артём Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 11:08

Полис: ВВВ № 0621921784

№ дела 7319531 22.11.2012 Произошло дтп! Обратился в Росгосстрах, произвели оценку! Ладно суть до дела жду компинацию! Устал ждать, 26.12.2012 появился в местном отделении РосГосСтраха  и поинтересовался где компинсация, на что мне ответили что страховую сумму они отправили в банк после чего им пришол возврат сказали ждите пару дней! Ладно не вопрос! 10.01.2013 пришол в банк денег как не было так и нет! Зашол в росгосстрах-сказали что  29.12.2012 проплатили всё! Начал уточнять где что и как вразумительного мне ничего не сказали!

 

11 января 2013 09:48

Уважаемый Артем!
По нашим данным убыток действительно оплачен по п/п № 343 от 29.12.2012г. Страховой акт 2 раза направлялся на выплату.
Первый платеж был возвращен из банка по причине того, что указанный счет не найден в базе данных.
В случае повторного возврата Вам необходимо будет предоставить новые реквизиты.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Артём Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2013 11:04

Полис: 0621921784

22.11.2012 Произошло дтп! Обратился в Росгосстрах, произвели оценку! Ладно суть до дела жду компинацию! Устал ждать, 26.12.2012 появился в местном отделении РосГосСтраха  и поинтересовался где компинсация, на что мне ответили что страховую сумму они отправили в банк после чего им пришол возврат сказали ждите пару дней! Ладно не вопрос! 10.01.2013 пришол в банк денег как не было так и нет! Зашол в росгосстрах-сказали что  29.12.2012 проплатили всё! Начал уточнять где что и как вразумительного мне ничего не сказали!

 

11 января 2013 09:37

Уважаемый Артем! Идентифицировать убыток по указанной информации не представляется возможным. Уточнить информацию по статусу убытка можно по телефону 8-800-200-99-77.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

09 января 2013 12:42

Полис: BBB0638050135

Достала эта страховая одними обещаниями,прошло уже около двух месяцев,уже озвучили сумму,которую должны выплатить и пропали,дозвониться не получается,сначала через бухгалтерию дозванивался,а после и у них все время занято,в какое бы время им не звонил!

 

23 января 2013 14:33

Антон, с ОСАГО все просто: жалобы в РСА и ФСФР, это расшевелит филиал и вам выплатят.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

09 января 2013 12:41

Полис: DDD 0181237441

Непорядочная компания! Только жмут с нас деньги. Занимаются отпиской и переводят стрелы на региональный отдел ВСК, прекрасно зная, что решение принимается в Москве! С начальником отделв урегулирования убытков наотрез отказались соединять! Лобовое стекло моего автомобиля повреждено камнями, вылетевшими из-под колёс фуры на которой отсутсвовали брызговыки. Водитель остановился , дождались ГИБДД.  Водитель с нарушением согласен, о чём свидетельствуют росписи. Сотрудниками ГИБДД вина водителя фуры признана. Что ещё нужно?
Пожалуйста недосягаемые господа с Москвы не снизойдёте ли Вы к нам с небес на землю и не удосужитесь ли дать ответ согласно законодательству, а не сумасбродству исполнителя, который не удосужился даже указать свой служебный телефон в реквизитах исполнителя?

 

15 января 2013 13:02

Уважаемый Александр Анатольевич!

Заявленный Вами по договору ОСАГО случай страховым не признан. Подробные разъяснения направлены Уведомлением Исх. № 13699 от 05.12.2012 года в Ваш адрес. Копию письма Вы вправе получить по месту первоначальной подачи документов.


Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

08 января 2013 23:54

Полис: 227777

МОШЕННИКИ!!!! Других слов просто нет! 3 раза "кидали" меня. Первый раз на 12000 рублей, второй раз на 60000 руб.!!! за ремонт (в меня влетело колесо от Камаза) разворотило всю левую сторону. Устав ждать выаплаты я делаю ремонт за свой счет и примерно через месяц у меня ту же самую машину угоняют! Спустя 3 месяца (!!!!) получаю "письмо счастье", подписанное незаменимой и "честной" (тавтология) Госпожой С.В. Честновой - отказ в выплате страховки за угнанную машину в связи с тем, что св-во о регистрации было оставлено в машине! КРУТООО!!! Может, мне надо было машину приковать цепью к ноге и спать с ней в гараже??? Подаю в суд! Призываю всех обманутых объединиться и наказать эту шаражкину контору (кстати, говорят, что это фирма бывшего мэра Лужкова!!!) Пишите мне на мэйл и давайте подавать коллективное заявление суд, чтобы эти мошенники понесли наказание и возместили нам моральный и материальный ущерб!! Впервые мне хочется справделивости и я искренне верю в то, что можно наказать и закрыть компанию, которая нахально обманывает простых граждан. Пишите мне на мэйл и давайте объедним наши усилия nefle@mail.ru

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

08 января 2013 18:08

Полис: 123456789

28 ноября 2012 года обратились в Росгосстрах для возмещения убытков по ОСАГО (виновник ДТП и пострадавший являются клиентами Росгосстрах). Заполнили необходимые бумаги (№ дела 7267007), провели осмотр автомобиля.
Мы изъявили желание не брать наличными, а получить направление на ремонт. Менеджер в офисе порадовал, что через 2-3 дня на телефон придет смс с контактами сервисного центра (признаюсь, обещание столь быстрого разрешения дела меня весьма удивило). Естественно, никакое смс не пришло. Позвонили сами в контактный центр, где нам сказали что ждать 30 дней (собственно, возник вопрос, по какой причине менеджеры в офисе на Южнопортовой дают заведомо ложную информацию?). Сейчас восьмое января, вразумительного ответа по нашему делу дать не могут. Чувствую, что добром дело не кончится, а придется разбираться через суд.

 

01 февраля 2013 09:39

Уважаемый Максим! Ремонт на СТОА согласован, направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 01.02.2013г.
Благодарим за ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

07 января 2013 14:44

Полис: 0611087852

НУ что и меня коснулась эта компания жуликов, воров и мошеников.
Мошенничество — уголовное преступление, ст. 159 УК РФ.
Виновные лица выполняющие должностные или управленческие функции, могут быть привлечены к ответственности за злоупотребление полномочиями (ст. 201 УК)
или злоупотребление должностными полномочиями (ст. 285 УК)
Да и за владение чужим имуществом.
Вот сечас думки думаю как и куда писать почитал, ВАШИ отзывы и растроился.
Суть дела произошел страховой случа, на следующи день я у них со всеми документами. Мурыжили не давали направление. как срок начал подходить дали, я по неопытности взял. приехал на Технический ремонт, а там плати 60% от стоимости. Отказался. посчитали 10 с копейками, независимая 44 как вам разница????? ЖУЛИКИ

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

06 января 2013 21:17

Полис: ВВВ0621141857

28.11.12 произошёл страховой случай(зафиксирован был). Виновный застрахован в Росгосстрахе. 15.12.12 все док-ты с независимой экспертизой и фотографиями были предоставлены в вашу страховую компанию. Сумма ущерба с учётом износа за ремонт автомобиля мазда-3 составляет 185 484рубля. Прошу вас в скором времени произвести выплату на ремонт, т.к. автомобиль не эксплуатируется. В случае отказа по каким либо причинам, я буду вынуждена обратиться в суд.

 

09 января 2013 12:04

Уважаемая Марина!
Разъяснения относительно решения компании будут направлены Вам в информационном письме.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва