Отзывы о страховой компании за 2010 год

В мою машину въехал клиент страх.ком.ЭСКО (г. Тольятти Самарской областипо ул 40 лет Победы ,48,оф.5-№ дела 384.) Вот 40 дней как жду выплат! Всё это время компания стараются не брать рубки,потом сменили телефоны,и отнекиваются ,что нет денег!Их не пугает то, что я созванивалась с главным офисом ЭСКО г. Москвы,и написала жалобу в стах.надзор! Это беспредел полный!Что хотят ,то и творят!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Страховала по КАСКО и ОСАГО!Было два случая ДТП в которых виновата была сама,проблем ни каких, времени минимум.Сегодня произошло ДТП а на следующее утро получала направление на ремонт.обслуживание и отношение замечательное.Все супер, спасибо.Правда очень дорого,но за такое обслуживание стоит и заплатить.

Свой автомобиль я в 3-ий раз по каско решил застраховать в АЛЬФА страхование(авто 2007г выпуска). Была как раз акция каско+осаго скидка и до 25 тысяч без справок из ГАИ. Страховался в Саратове август 2009 г.
В январе находясь в командировке в г.Волгограде случилось ДТП не по моей вине. Машина была на парковке и ГАзель зацепила переднее левое крыло. Собрав все документы в ГАИ, я позвонил в Саратовский офис компании и меня заверили, что я могу обратиться в местный Волгоградский офис компании для получения компенсации.
Я отправился в местный офис, который нашел с трудом-ни вывески, ни указателя. ТАм я все объяснил, что произошло и передал документы в отдел выплат. Начальник же отдела выплат сказал, что справка из ГАИ недействительна(при том, что я обращался по КАСКО, где впринципе за 1 элемент их можнонепредоставлять вообще) и послал меня в Красноармейское ГИБДД г.Волгограда, поставить на нее круглую печать. В ГИБДД сказали, что требование страховой компании незаконно и дали мне в руки копию письма об отказе в подобной процедуре другой страховой компании, которая также требовала в г.Москве предоставить справку с круглой печатью, но на всякий случай печать поставили, возможно сработала моя вежливая настойчивость и тот факт,  что я с другого региона.
Приехал с печатью(при этом потерял весь день, пока стоял в очереди в ГАИ), отдал справку в отдел выплат. Далее сказали необходимо съездить на экспертизу, попал на нее в этот же день уже ближе к вечеру, затем созвонился с альфа страхованием.
Читайте, далее начинается самое интересное.
Дата моего обращения была 15 января. В страховой компании мне сказали, что в течении месяца будет решение, я им оставил контактный телефон. 15, 16,17,18 февраля я недождался звонка от страховщиков.
Звоню 19 февраля(прошло уже больше месяца), отвечают мне недовольным голосом мы ваше дело еще не рассмотрели. Звоню еще через неделю 26 февраля, сказали еще решения нет. Звоню в начале марта 3его числа. Сказали, что не могут связаться с банком, в котором я брал кредит на покупку авто, чтобы получить ответ куда перечислять деньги(для расчета я выбрал в заявлении на выплату по калькуляции). Еду сам в страховую забераю письмо, первым классом отправляю в Саратовский банк, через 2 дня мне звонит менеджер банка и сообщает письмо получено, предварительно по факсу в траховую сбросили ответ: "Выплатить сумму компенсации на реквизиты приобреталя автомобиля". Получаю оригинал письма, отвожу в страховую. Жду еще неделю, ответа нет, уже конец марта 2010г. Наконец звонок из страховой, нам нужны ваши реквизиты, для пречсиления денег. Спрашиваю какая сумма, а сумма оказывается по случаю КАСКО равна 50% реальной стоимости ремонтных работ на сервисе, похожий на кустарное производство. ЗАдаю вопрос почему тиакая маленькая сумма? Ответ так рассчитал эксперт в организации по нормо часам, спрашиваю что за организация считала, ответа не дают, - коммерческая тайна. Говорю не согласен, приезжаю пишу заявление о отказе от калькуляции и прошу оплатить 100% ремонта авто на СТО. Из Ростова-на-Дону приходит отказ по моему заявлению, в результате я оплатил КАСКО и ОСАГо в эту компанию а получил не помощь, а трепку нервов и потерянное время. Сегодня 10 апреля и всем рекомендую, прежде чем страховать авто, 100 раз подумайте в выборе страховой компании и никак не советую обращаться в АЛЬФА страхование. Видимо восстанавливать авто буду за свой счет. Единственную поддержку из всей компании оказывала Слюсаренко Анна, менеджер, который меня страховал

5 раз обращалась за выплатой по КАСКО и каждый раз оплатили! Адекватный персонал, вежливый, если и были какие-то проблемы, то все можно решить, главное самим договор знать и знать на что имеете право! Всем рекомендую, не являюсь их сотрудником, на следующий год буду страховаться только у них!

Попала в ДТП, у виновника ДТП было ОСАГО в СВ. Его научили в СВ, как надо вести себя при ДТП: виновным себя не признавать, в группу разбора ГИБДД не являться, потом по истечении 2 месяцев в суде отменяют постановление ГИБДД на основании того, что виновник не был должным образом уведомлен о времени и месте разбирательства.. Далее несколько месяцев судебных разбирательств, страховая СВ и виновник крутятся как ужи на сковородке, всеми правдами и неправдами пытясь сделать меня виновной в том, что я не пропустила газелиста, ехавшего внаглую на красный сигнал светофора! В итоге суд выносит решение в мою пользу, и О ЧУДО! Страховая приносит копию страхового полиса, который был выписан на ту самую газель,  но водителя-виновника в этом полисе не вписано! Представляете, какие наглецы? ПРИНЕСТИ В СУД ЛИПОВЫЙ ПОЛИС, с другим номером (совсем не тем, что указан в справке о ДТП), а про тот полис говорят, что такого в их базе вообще нет! Мы обратились к аварийным комиссарам, так как они выезжают на место ДТП и проводят фотофиксацию и документов, и повреждений. И комиссары говорят: страховая выкупила весь пакет документов! И никак теперь нельзя его получить!
ЭТО ВООБЩЕ НИ В КАКИЕ ВОРОТА НЕ ЛЕЗЕТ. Я такой наглости еще не видела никогда в жизни. Буду бороться, никаких денег не пожалею, чтобы наказать таких сволочей. И во всех СМИ, везде расскажу о том, как обманывают, просто ОБВОРОВЫВАЮТ людей путем мошенничества и подлога документов.

Москва. дело №1907/10
приняли документы 25 февраля 2010г, до сих пор никаких коментариев и соответственно выплат, считают ущерб некорректно, вымагают деньги за как они называют "хорошо посчитать ущерб"

Екатеринбург дело№136 В январе произошло ДТП виновник застрахован в Спасских воротах. Вобщем все звонки и появления в компании только НЕГАТИВ(очень мягко выразился). Кормят пустыми обещаниями и ниодно из даных обещании не выполнили!!! Остается только суд. "Независимые" Эксперты незамечают явных повреждений. А сколько еще ездит по дорогам счастливчиков обладателей подобных полюсов. Вобщем ПОЛНЕИШИЙ УЖАС!!!

застраховал свой а/м в этой компании по КАСКО.,После наступления страхового случая(трещина на лобовом стекле) начались мои проблемы.Сначала в страховой компании мне сказали, что стекло можно заклеить, т.е отремонтировать, на это я возразил,что отремонтированное стекло не отвечает требованиям безопасности, и в конце концов убедил страховую компанию в необходимости замены стекла. В СК мне сказали, что оплатят замену стекла, но стекло поставят неоригинальное. Все мои доводы, что страховал я машину с оригинальным стеклом, что качество оригинального стекла отличается от неоригинального, что по закону СК должна восстановить а/м до первоначального состояния( стояло оригинальное стекло), страховую компанию не убедили. Пришлось обращаться в суд. По истечении полугода я взыскал с СК требуемую сумму, но сколько нервов и времени мне это стоило-неужели сразу нельзя было выплатить нормальное возмещение ущерба?!!Вот и решайте теперь- стоит ли страховать свой а/м в этой компании?

Дело№Магнитогорск.Компания ужасная.Хамство,дерзят.Машина застрахована по КАско.В лесу ударила бампер,образовалась трещина.В выплате отказали,т к не вызвала ГАИ.А на претензию ,что ГАИ не приезжает в лес,мне сказали,что надо было приехать в город и инсценировать аврию(прямым текстом).Не стоит связываться с ВСК.В договоре написано,что компания имеет право возместить вам ущерб,безГАИ,если он не превышает 5% от стоимости машины.Но это право,а не обязанность.Вот они и решили не платить.

выплатили половину стоимости ремонта ! на заявление о доплате , пол года кормили байками ,что дело рассматривают , а потом все сроки прошли . дело 97056 .не совсем понимаю , их кто-нибудь контролирует ?

Компания которая кидает по крупному и в наглую... Меня хотят кинуть на 70%,как можно работать в этой сфере с таким отношение,надо бы лишить такую компанию лицензии,совет : страхуйтесь в другом месте,таким компаниям не место на этом рынке....

С 2004 года оформлял ОСАГО в филиале открытого страхового акционерного общества "Россия" в городе Казани. Все это время я ездил без страховых случаев и в фирму обращался только для продления услуг по страхованию автомобиля. В  апреле 2009 года, после покупки нового автомобиля, оформил ОСАГО и КАСКО в  этой же страховой компании. В июне 2009г. произошел страховой случай по КАСКО, однако выплаты по страховому случаю до настоящего времени не произведены. Не смотря на мои неоднократные обращения как к руководителям филиала, так непосредственно руководителям фирмы, денежные средства по страховому случаю до настоящего времени мне не выплачены. В ответ только одни обещания.  За все время моего  страхования я заплатил денег страховой фирме больше, чем сейчас она должна мне.

ДТП произошло 01.12.09, после аварии муж обратился в страховую "Ингосстрах" по полису КАСКО 9062083.через неделю после обращения была сделана оценка авто. сказали скорее всего тоталь. Сказали и пропали. Потом при звонках стали говорить, что оценка еще не готова, потом еще какую то ересь. в результате при очередном звонке, предложили заплатить взятку в размере 150 тысяч (пострадал автомобиль BMW, страховая сумма по КАСКО 700 тысяч)и деньги придут в течение двух дней. я после аварии находилась в больнице и мы ответили, что подумаем. Пока думали отец написал заявление в службу безопасности страховой с просьбой разобраться. Компания разобралась, уволила менеджера, который вел дело, сказали: "спасибо, ждите деньги" и опять тишина. Звоним, культурно посылают. Только сегодня узнали сколько насчитали к выплате. Готовим документы для суда. В ингосс больше ни ногой и отговариваю всех знакомых

в августе 2009 года у меня произошла неприятность
угнали мой автомобиль
потом его нашли в лесополосе сгоревшим до тла
я обратился в страховую компанию
собрал все необходимые бумаги
меня уверили что в течении 10 дней переведут все деньги
но потом оказалось что они вычли из страховой премии 50% стоимости автомобиля(это оценили остатки моего авто)
и мало того прислали мне письмо о приостановки выплаты
в связи с проведением какойто экспертизы
(самое странное неизвесно что они исследуют т к с машины ничего не изымалось и не бралось никаких объектов для исследования)
и вот с августа 2009 года я сижу и жду когда же придут результаты экспертизы
ужасная компания
у меня еще три автомобиля но в этой страховой компании не застрахуюсь
и другим не советую
дело №5037