Плохие отзывы о страховой компании БИН Страхование

я погасил ипотеку и досрочно расторгнул договор страхования. За полгода мне должны были вернуть деньги. Сначала вообще не хотели ворачивать, потом вернули в три раза меньше чем должны. Кидалово!!!!!

Документы по страховому случаю были поданы 9 апреля, в течении 32 р.дней (вместо 15) рассматривали, чтобы отдать направление на согласование, 29 мая я получил согласование и передал на СТО. 30 мая от СТО поступили документы в страховую на согласование.. С 4 июня в страховой компании "не работала" папка по согласованию и операторы не могли посмотреть на какой стадии процесс, наконец 25 числа она "заработала" и мне было сказано, что моему делу дадут "ускорение". Позвонил сегодня 28 числа и оператор отвечает что моих документов нет, т.е. 25 числа они были а 28 уже нет.
Компания специально делает все чтобы не выплачивать, я уже не говорю, что абсолютно не соблюдаются ни какие сроки по договору.

24 мая 2013 г. я попал в аварию на своем автомобиле. (Полис № 3000549 01 01165 072323, выплатное дело № У-000-030046/13). В тот же день собрал все документы, уведомил о страховом случае страховую компанию и 28 мая сдал весь пакет документов в страховую для выдачи направления на ремонт. В тот же день после осмотра моего автомобиля, на котором была зафиксирована возможность скрытых повреждений, мне было выдано направление на ремонт в СТОА «Авто Алеа Центр». После осмотра автомобиля в СТОА были естественно выявлены скрытые повреждения и 03.06.2013 г. в страховую был направлен перечень доп. работ на согласование. Однако до настоящего времени согласование не получено. На мои ежедневные звонки оператор отвечает про неработающую базу согласований и направляет запрос по электронной почте специалисту, который в свою очередь ничего на него не отвечает. Уже прошел почти один месяц на согласование, однако результата нет. Прошу разобраться в ситуации с сообщить мне о результатах рассмотрения моей жалобы.

Всем привет . Дело № У-020-009413/13/1 . Каско № 31902630101165072017 . В конце января произошло ДТП , есть виновник аварии . Направление на СТО выдали только через 2 месяца , еще через месяц направили на дополнительную независимую экспертизу . В общем итоге прошло 5 месяцев с момента подачи документов , на последние 3 недели звонков в ценральный офис мне рассказывают про профилактику в отделе согласования . Названивать мне туда надоело и слушать каждый раз одно и тоже . Буду посылать жалобу в РСА чего и всем советую . Сочувствую всем братьям по несчастью кто ждет выплат в этой страховой .

Дело У-000-031930/13 . Все документы подал 27.05.2013 года. Сегодня звоню узнать,могу ли я начать ремонтировать свой автомобиль за свои средства, мне в ответ, что пока неизвестно,т.к. только вчера пришел отчет независимой экспертизы и пока он на проверке! По правилам страхования Бин страхования п.11.3. гласит,что в течении 15 рабочих дней страховая компания составляет страховой акт о признании события или отправляет мотивированный отказ!!! ПРОШЛО УЖЕ 18 РАБОЧИХ ДНЕЙ, а они не могут даже ответить могу ремонтировать или нет. Страшно представить сколько потребуется времени на выплату страхового возмещения ( по тем же правилам тоталь должны оплатить в течении 30 рабочих дней после страхового акта). Будут долго затягивать-суд, издержки за пользование моими средствами,штраф 50% от суммы дела, оплата квитанций, адвоката,морального вреда!!!!!!

18 мая 2011 года я застраховал свой автомобиль Ford Fusion, тогда еще компания называлась 1СК.
28 февраля 2012 года в результате дорожно-транспортного происшествия, а именно наезд на препятствие – железобетонный столбик был причинён ущерб моему автомобилю, повреждены: передний бампер, решетка радиатора, накладка переднего бампера, передняя панель. 1 марта 2012 года я обратился к Страховщику с заявлением, зарегистрированным за № 223384. Делу присвоен № 225/20. Согласно п.11.7. «Правил комбинированного страхования автотранспортных средств», после получения страховщиком всех предусмотренных документов, Страховщик в течение 15 рабочих дней должен принять решение о страховой выплате или направить Страхователю и/или Выгодоприобретателю мотивированное решение о проведении дополнительной экспертизы или дополнительных мероприятиях в целях принятия решения о страховой выплате. Однако, о том что назначена дополнительная экспертиза я узнал только после того как лично приехал в страховую компанию 12 мая 2012 года. Собственно это практически текст претензии, которую 16 мая 2012 года я передал в СК, (есть отметка). После многочисленных звонков (как в екатеринбургский, так и в московский офис) и визитов, 28 августа 2012 года получил направление на СТО №223384/1, в котором по заключению экспертизы (проведенной по фотографиям) в перечне ремонтных работ указана лишь замена нижней решетки переднего бампера, что не соответствует перечню повреждений, указанных в справке о ДТП. Согласно же требованиям российского законодательства и методическим рекомендациям, автоэкспертиза (оценка) ТС по фотографиям (т.е. без его предъявления) может быть определена только судом. Собственно это выдержка из второй претензии, которая так и осталась без ответа.
Вот видимо в суд мне и придется наконец обратиться, чтобы наконец отремонтировать свою машину! Тем более что не решенным осталось еще одно дело за номером 226/20 (W223391).

06.06.13 Обратился в страховую компанию по телефону (г. Казань), сказали приезжайте на машине на смотр и т.д, отпрасился с работы приехал, но работник отдела убытков (точно не помню как отдел называется) даже разговаривать не хочет выдал мне бланки (которые я и так мог по инету скачать и заполнить) и сказал приезжайте через месяц по записи (по телефону не записываю) на осмотр, (меня через месяц не будет в городе, узжаю в командировку на 3 недели).Тогда говорит досвидания после командировки приедете запишетись на осмотр в августе.
Спрашивается зачем мне такая страховая компания нужна?
Други тоже не советую туда обращаться!!!

ДТП произошло 08.04.2013, (дело № У000-024816/13) Получали направление на ремонт в ООО"ЛАНДА СЕРВИС" Машину до сегодняшнего дня  не делают, так как у БИН страхования нет денег  оплатить мою машину MERSEDES-BENZ ML280"разговор с генеральным директором сервиса "Игорь Петрович"  в ремонт не берут без полной оплаты СК.2 месяцев без машины по вине страховой компании. Сколько будет продолжаться это безобразие? Сейчас 30.05.2013!

07.03.2013 года были поданы документы для возмещения страхового случая и заведено дело № У–000–016104⁄13⁄1 После чегополучено направлени на ремонт в СТО по выбору страховой компании 07.03.2013 года я отвез направление на СТО, после чего стал ждать перевода денежных средств. Со слов оператора горячей линии мне сообщили, что дело передано в бухгалтерию 05.04.2013 До настоящего времени выплаты на СТО не поступили, со слов операторов горячей линии они направляют запросы в бухгалтерию, которая на их запросы не отвечает. После истечения сроков оплаты страхового возмещения установленные правилами комбинирования страхования от 30.01.2013 года ООО "БИН Страхование" 20.05.2013 я обратился с жалобой на нарушение порядка компенсации страхового возмещения вх. №5282 на которую до настоящего времени нет ответа, Рекомендую не страховаться в данной страховой компании если не хотите сложностей с выплатами. Видимо придется обращаться в суд, хотя не хочется терять время и деньги. Учтите данный отзыв те кто собирается страховаться в ООО "БИН Страхование"

2 февраля 2013 на мой автомобиль КIA RIO III ночью во время оттепели на неохраняемой стоянке произошёл сход снега и льда повредив при этом лобовое стекло,переднее левое крыло,капот,крышу,правую стойку,заднюю и переднюю правую двери.Автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании БИН страхование.
После данного случая сразу позвонила в местное УВД и страховую,Приехавшие сотрудники всё зафиксировали а в страховую поехала по их записи,где дали список какие документы надо собрать и назначили день осмотра автомобиля.
Собрав все документы и справки,кроме акта осмотра авто при страховании,так как страховой агент его мне на руки не дал,по назначенному времени приехала.Забрав документы сотрудница БИН страхования сказала,в течении 30 рабочих дней сделаем перевод денег
Прошёл месяц,звоню,дозвонилась с трудом,ответ вы не предоставили акт осмотра,объясняю что он у ваших брокеров, в общем брокеры им пересылали акт осмотра в течении 3 недель, Наверно эти брокеры находятся на Камчатке и на оленях её везли.Наконец я услышала в трубке телефона дело на калькуляции.
Калькуляция проводилась около месяца,потом в бухгалтерии ещё недели две провалялось и наконец 14 мая 2013 г. Я услышала деньги перевели на ваш расчётный счёт,сколько спрашиваю,ответ, не знаем.
Звоню в банк, да пришли деньги 55000 рублей.Это они перечислили при таких повреждениях.
Мой автомобиль выпуска 2011 года.Это значит,что все повреждённые детали подлежат не ремонту а замене.Обзваниваю что сколько стоит.
Дверь передняя 9838 р.
Дверь задняя 9110 р.
Капот 6448 р.
крыло 4476 р.
крыша 14000 р
стекло лобовое 5000 р.
передняя стойка кузова 20500 р.
итого запчасти выходят на сумму: 69327
Теперь по работе,я только узнала по замене лобового стекла и крыши с покраской самое дешёвое что нашла 35000 р.
Посоветовалась с адвокатом,он предложил свои услуги,разобрать данное дело в суде,так как сотрудники страховой компании своими действиями совершили против меня мошенничество и им грозит уголовная ответственность по ст.159 УК РФ.Даже если они докажут что калькуляция составлена правильно они должны были оплатить по 3% от общей суммы выплаченной мне за каждый месяц просрочки по истечении 30 рабочих дней после принятия от меня заявления о повреждениях авто.Если мне и перепадёт мало денег,выплатят хоть моему адвокату за работу,а это им обойдётся 12000 р сутки. Наказали меня а я их.
Всем совет,не церемоньтесь,и не ждите,вас всё равно обманут, по истечении 30 дней подавайте в суд.А как у меня пройдёт судебный процесс позже напишу.

Ужасная компания, не советую никогда не кому туда обращаться, менеджеры хамы

Номер дела У-000-006-928-13-1. Оформила КАСКО в 1-ой Страховой. Отвратительная компания! Никому не рекомендую. Чистый МММ, занимаются лишь сбором средств, дальше никаких действий! Как с таким выполнением своих обязательств они до сих пор существуют на рынке.
ДТП было в декабре 12 г., до сих пор "мычат", нет ответа-согласовывают. Сколько же можно, уважаемые!!!? Сил нет больше терпеть такой беспредел, буду подавать в суд, сообщу в РСА, в ФССН!!! Предлагаю всем написать коллективную жалобу в прокуратуру.

ДТП произошли 22 февраля 2013 и 13 января 2013 соответственно. Направления на ремонт выдано только 9 апреля 2013. Этому предшествовали долгие разбирательства, то им фото не дошло, то акта первичного осмотра у них по каким–то причинам не оказалось (он был составлен в момент приобретения страховки). Через месяц после второго ДТП (26 марта) приезжал еще раз инспектор осматривать автомобиль. В итоге, ура!!! 9 апреля выдали направление! Но в нем не было указано и половины тех зап.частей, которые указал инспектор при повторном осмотре в акте!!! В итоге приехав в сервис на осмотр 18 апреля 2013, оказалось естественно, что нужно доп.согласование со страховой на эти запчасти, которые были указаны в акте осмотра, но почему–то не указаны в направлении!!! Запрос из ООО "ФИД–Сервис" на согласование дополнительных запасных частей был направлен по электронной почте 18 апреля, 6 мая и 13 мая! В теме письма как и положено они указывали номера дел. Но на данный момент, а сегодня 21 мая, письма до них странным образом не дошли! До сих пор их операторы утверждают, что запрос на согласование они не получали! С момента ДТП прошло более 4 месяцев! Деньги за страховку были заплачены в полном размере и в установленный срок. Я никак не могу понять – почему я не могу получить услугу, за которую я уже заплатила?! Деньги они приняли, а работать не хотят. Я платила не за то, чтобы мою машину еще пол года ремонтировали после ДТП! Все установленные нормативные сроки давно прошли! Впервые сталкиваюсь с таким не умением и не хотением отрабатывать деньги клиентов.

После ДТП обратилась в страховую компанию, мне сказал Акимов Л.А., что меня "кинул" страховой агент т.к. нет фото машины до аварии. Как они работают? Оригинал договора, квитанцию дают, деньги забирают, а фото машины нет. Хотя  при заключении договора страхования "КАСКО" агент машину фотографировал. Спустя три месяца боданий, я решила расторгнуть договор в марте 2013 года и забрать половину денег за неиспользованную страховку, сумму которую я получу мне рассчитали при написании заявления о расторжении, звоню каждый день, а ответ один и тот же: ВАШЕ ДЕЛО В БУХГАЛТЕРИИ НА ВЫПЛАТЕ. В настоящий момент все сроки по выплате просрочены. Название компании поменяли, а лучше работать не стали. НАДОЕЛО! Я составляю претензию и направляю ее в страховую компанию, РСА и  ФССН. Следующий этап СУД.