Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2021 20:45
Полис: 7000199840
Спасибо менеджеру по страхованию Кристине Шапоревой, за хорошое обслуживание, будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым страховую компанию Югория и конкурентного менеджера, и конечно же сами будем обращаться !все быстро , удобно и не дорого по сравнению с другими страх.компаниями
Ещё раз спасибо !
20 апреля 2021 09:35
Добрый день, уважаемый Роман! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда вас ждем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2021 20:44
Полис: 7000199840
Спасибо менеджеру по страхованию Кристине Шапоревой, за хорошое обслуживание, будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым страховую компанию Югория и конкурентного менеджера, и конечно же сами будем обращаться !все быстро , удобно и не дорого по сравнению с другими страх.компаниями
Ещё раз спасибо !
20 апреля 2021 09:35
Добрый день, уважаемый Роман! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда вас ждем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2021 20:43
Полис: ХХХ №0121109172
Впервые обратилась по ДТП в свою СК Югория. Приятно впечатлила атмосфера в отделе урегулирования убытков – вежливые, грамотные сотрудники, красивый офис. В общем качество обслуживания на высоте!
19 апреля 2021 11:25
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2021 02:10
Полис: 0106369911
12.12.2020 я попал в ДТП, автомобиль стал не на ходу. Виновник не я. Моя страховка - ОСАГО в компании "Страховой дом ВСК". Направление на ремонт получил 8.01.2021. Ремонт осуществляет станция "Автодрайв" в Смоленске. Далее начались проблемы. 11 января, первый рабочий день после праздников, станция не захотела принимать мой автомобиль, ответив, что нет места на иx стоянке. То же самое и 12го и 13го и 14го января. Только 15.01.2021 я на эвакуаторе привез свой автомобиль на станцию. Следующая проблема: мне отказались выдать акт приема-передачи авто на ремонт, ссылаясь на необходимость предварительного осмотра, который занимает до 20 раб дней, хотя перед выдачей направления на ремонт страховая осуществляла осмотр, а согласно закону от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" выявление скрытых повреждений должно осуществляться не до, а именно во время восстановительного ремонта. Обращение в страховую не помогло, там согласились с мастером станции. В итоге согласование по ремонту после дополнительного осмотра произошло только 2.02.2021. Но и тогда на станции мне не выдали акт приема авто на ремонт, мастер сказал, что не согласен с денежной суммой, которую ему выдает страховая. Далее я каждый день связывался и со страховой и с мастером, пока 11.02.2021 мне, наконец, не выдали акт приема-передачи авто на ремонт. Сегодня 18.04.2021, мой автомобиль стоит на том же месте, на которое его сняли с эвакуатора 15 января, прошло 3 месяца, а его еще не начинали чинить. На все мои звонки на станцию мне дают ответ "мы занимаемся, когда починим - неизвестно", на мои звонки в страховую дают ответ "звоните на станцию, мы свои обязательства перед вами выполнили, дав вам направление на ремонт. Дальше - ваши проблемы. Если что-то не нравится, пишите претензию, через 30 дней ее рассмотрим...", хотя, как мне кажется, именно страховая должна влиять на своего партнера. Итог: я воспользовался услугами компании ВСК и в результате четверть года без автомобиля (ремонта на 3 дня максимум: фары, радиатор, бампер, капот и крыло, а/м Лачетти), страховая не выполняет своих обязательств и плевать хочет на клиентов.
19 апреля 2021 10:13
Уважаемый Антон! Укажите, пожалуйста, номер полиса и номер страхового убытка. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, САО "ВСК"
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
16 апреля 2021 16:47
Полис: Сивухина
Более 5 лет страхуюсь в компании энергогарант! И даже не подозревала насколько завыщены базовые ставки по ОСАГО. Но отзыв даже не об этом! Обратилась для разъяснения к директору Ленинского центра в г. Магнитогорске. Вместо адекватного пояснения, получила обзывания и в конце еще и кинулась драться и вырывать книгу отзывов. И это чудо сотрудник СИВУХИНА ИРИНА ВСЕВОЛОДОВНА. Неадекват полный! Прошу принять меры по предотвращению подобных случаев!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
14 апреля 2021 19:52
Полис: Михоноша Татьяна
ВСК г.Смоленск
Полис так и не оформили , отправили самим делать
Беспредел
Обслуживала девушка или женщина Татьяна
Внешний вид конечно будто вчера пила и утром похмелилась
Ау ВСК где имидж компании? Раз у вас работают такие люди , о каком доверии к компании можно говорить ?
15 апреля 2021 11:30
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей страховой компании. Подскажите, смогли ли Вы в итоге заключить полис ОСАГО? И для проведения проверки по Вашему обращению напишите, пожалуйста, дату и время посещения офиса в г.Смоленск. Данное поведение наших сотрудников недопустимо. Мы обязательно с этим разберемся. Хорошего Вам дня. С уважением, САО «ВСК»
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
14 апреля 2021 07:52
Полис: EEE №1011836909
28.06.2018г. произошел страховой случай с участием моего автомобиля, где я НЕ являюсь виновницей. Случай классический: в потоке въехали в зад моей машины. Виновница не успела затормозить. Соответственно, все было оформлено как положено с участием ГИБДД и аварийного комиссара. На мою беду, застрахован мой автомобиль был по ОСАГО в СК «Согласие». Ничего не предвещало беды, сначала все происходило в обычном порядке: были поданы документы в СК на страховое возмещение, назначен и пройден осмотр ТС, затем СК назначила экспертизу и началось… Получила письмо-ответ от страховой с отказом в страховом возмещении по результатам проведенной экспертизы, с формулировкой: «все заявленные повреждения не могли быть получены при указанных обстоятельствах происшествия и получены при иных обстоятельствах.» Я, мягко говоря, в шоке! Как так получены при ИНЫХ обстоятельствах? Не большое отступление: мой стаж вождения 15 лет. На момент ДТП я проездила на этом автомобиле только 1 год, а куплен он был без пробега по России, т.е. практически новый автомобиль в идеальном состоянии, ни одной царапины. Авто ставлю на платную парковку под камеры видеонаблюдения. Никаких повреждений на моем авто не было! Но оказалось, что это были только цветочки со стороны СК! Следом получаю повестку на допрос в ПОЛИЦИЮ!!!, по обращению СК «Согласие»! Т.е. меня обвинили в том, что я организовала подставное ДТП! Такого поворота событий я вообще не ожидала. Обратилась к юристу, раз уж дело приняло такой оборот и теперь я не пострадавшая, а ОБВИНЯЕМАЯ. Сходила в полицию, дала показания. На мое счастье, в возбуждении дела в полиции отказали. И начались судебные тяжбы и повторные экспертизы. По прошествии 2,5 лет! судом первой инстанции, все-таки, было принято решение в мою пользу. Но рано радоваться, СК «Согласие» ничего мне не выплатили, они подали апелляцию на решение суда и ходатайствовали о назначении еще одной экспертизы (уже четвертой!). На сегодняшний день жду решение по этой экспертизе, а конца судебным тяжбам вообще не видно. Все это длится уже почти 3 года. Я езжу до сих пор на разбитом автомобиле и не ремонтирую его, т.к. постоянно назначаются экспертизы. Меня посещают мысли отремонтировать авто за свой счет, но хочется хоть какой-то справедливости. Я каждый год оплачиваю страховку, которая с каждым годом дорожает, а смысла в этом получается никакого нет, деньги просто собираются и уходят в карман страховщикам и никто ничего не возмещает. СК «Согласие» затягивает и уклоняется от выплат всеми возможными способами. Всем друзьям и знакомым я рассказываю свою историю и предостерегаю от страхования своего имущества в СК «Согласие». Кто будет читать мой отзыв об этой компании, примите к сведению мою историю. И имейте ввиду, что при страховом случае вы не только не получите никаких выплат, но и из пострадавшей стороны легко можете превратиться в обвиняемого.
Постоянный адрес отзываСычугов Петр Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО
13 апреля 2021 14:12
Полис: ХХХ0159718303
Ехал по центру города, с удивлением увидел, что «Югория» у нас в Чайковском открылась. Друзья- вахтовики рассказывали, что на северах все только у них и страхуются. Надо же, и у нас появились. Решил попробовать. Неплохо, офис у суда, за памятником войнам интернационалистам, не надо на окраину города ехать.
13 апреля 2021 15:08
Добрый день, уважаемый Петр Анатольевич! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 апреля 2021 22:29
Полис: XXX0133764543
Отвратительная компания не выполняет взятые на себя обязательства по Осаго а также навязывает страхование жизни и допов!!!
Страховал 2 года 2 авто по Осаго было все нормально произошёл страховой случай и сразу отношение сменилось на негативное общение сотрудников отвратительное хамское. Выплатили в 4 раза меньше чем насчитал независимый эксперт. Я просил чтобы послали на ремонт авто за эти копейки даже делать никто не будет. Компания ужасная не советую !!!
Захар Страхование автомобилей / ОСАГО
12 апреля 2021 21:10
Полис: 0620 КМПСД-000995051
Жалею, что раньше не воспользовался услугами добровольного медицинского страхования, это очень неплохое предложение. Нравится, что благодаря наличию такого медицинского полиса, я могу без проблем проходить бесплатное лечение в поликлиниках и больницах, также производить предварительную запись на приём к врачам либо же получать дистанционную консультацию.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
12 апреля 2021 15:41
Полис: CL141134100
Стукнули машину, примяли дверь. Оформили евро протокол, до получения направления на ремонт все было хорошо, но на СТОА дали на подпись договор о согласии ремонта б.у. запчастями и обещали сделать за два дня. Отказался- сказали поставят машину на все 30 дней, пока запчасть приедет - хотя машина на ходу, примята дверь( авто японец, в россии не выпускается). В семье двое детей - автобусов нет, только такси, за месяц порядка 20к рублями набегает( садик, школа, физио.процедуры в больничке). На контакт не идут - хотя написал заявление на с просьбой изменить ворму озмещения с натуральной на денежную, любо согласовать ремонт на другой СТОА. Думаю переуступить право выплат автоюристам - там дают 40т. рублей и самому отремонтировать бу запчастями получится выйти в ноль( 7к за полис и 30 за ремонт). НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ингосстрах в г. Уссурийске приморского края.
26 апреля 2021 16:07
Уважаемый клиент! По заявленному Вами страховому случаю выдано направление на ремонт автомобиля на СТОА. По информации сотрудников СТОА Вам был сообщен максимальный срок ремонта ТС, в соответствии с Законом об ОСАГО, с учетом, что в процессе ремонта могут потребоваться дополнительные работы. Дополнительно Компанией указано СТОА взять на контроль сроки ремонта автомобиля после передачи его Вами в ремонтную организацию. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Диляра Страхование автомобилей / ОСАГО
11 апреля 2021 22:05
Полис: 5050458061
Уже не первый раз выручают специалисты Тюменского филиала по Герцена 96. Выражаю благодарность за оперативность в работе. Рекомендую.
12 апреля 2021 08:31
Добрый день, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за теплый отзыв. Спасибо за доверие и прекрасные слова. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2021 10:34
Полис: ХХХ163977098
Обратился в один из офисов по заключению полиса ОСАГО. Предоставил все документы на а/м. Девушка-агент отправила все документы на рассмотрение и проверку в Росгосстрах. От компании было получено одобрение на заключение полиса ОСАГО. Был оформлен полис ОСАГО ХХХ163977098.
Через несколько дней мне пришло заказное письмо от Росгосстрах, в котором они в одностороннем порядке расторгли договор, ссылаясь на то, что на машину оформлена лицензия такси. Да, когда то на этот авто была оформлена лицензия, но машина в такси не работает! Наличие лицензии только предполагает работу в такси, но не подтверждает факта работы! Предложил на сайте Росгосстрах предоставить машину для осмотра — проигнорировали.Не предложили перезаключить договор. Очень удобная мошенничнская схема. В момент проверки документов, сотрудники Росгосстрах не могли не видеть, что на авто оформлена лицензия. Тем не менее, заключили договор, а через несколько дней его расторгли. Таким образом со стороны Росгосстрах явное нарушение ст. 244 ГК РФ. Также в действиях сотрудников Росгосстрах усматриваются признаки ст.159 УК РФ ( мошенничество).
В переписке с ними требовал восстановить договор, либо вернуть деньги. Безрезультатно. Буду обращаться в суд и в прокуратуру.
Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2021 15:44
Полис: 0143380902
Страховая задерживает выплаты !!!!
12 февраля 2021 года между мной и ООО СК «Верна» заключено соглашение о размере страховой выплаты.
Указанным соглашением стороны установили размер страховой выплаты равный 70 000 (семьдесят тысяч ) рублей.
В соответствии с п. 6 указанного соглашения страховщик обязуется произвести выплату указанной суммы в течение 10 рабочих дней со дня подписания настоящего соглашения.
В соответствии со ст. 190 ГК РФ, установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
В соответствии со ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Таким образом, предельный срок осуществления страховой выплаты, предусмотренной соглашением, истек 27 февраля 2021 года.
При подписании соглашения я предоставил Вам реквизиты банковского счета, на который необходимо было произвести страховую выплату.
Однако, до настоящего времени Вами страховая выплата не произведена.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 16 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»,
Требую:
Произвести страховую выплату, предусмотренную соглашением от 12 февраля 2021 г.
Выплату произвести по реквизитам, предоставленным при подписании соглашения.
В случае невыполнения моих законных требований, буду вынужден обратиться за защитой своих законных интересов к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг и в суд со взысканием с вас неустойки, потребительского штрафа. А также судебных издержек.