Отзывы о страховой компании за 2014 год

В целом компания нормальная, практика рассмотрения серьезных ДТП у всех компаний одинаковая судя по отзывам - попал в серьезное ДТП готовься ждать от 2 до 4 месяцев, РГС уложился в 2 месяца (признали тотал и полностью выплатили деньги), правда есть одно "но", для того чтобы ускорить процесс постоянно приходилось писать жалобы и обращения, в том числе и на этом сайте. Надо признать, что РГС одна из немногих компаний которая отвечает достаточно оперативно. Думаю, что большое количество негативных отзывов связано с тем, что операторы колцентра на большую часть вопросов ответить не могут, повторяя лишь ту информацию которая доступна на сайте компании в личном кабинете и с непосредственным менеджером который ведет твое дело не соединяют, мотивируя тем, что клиент может оказывать давление на менеджера, в итоге создается ощущение что тебя обманывают и пытаются все затянуть

Застраховался в СК Уралсиб. Что было моей САМОЙ ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ!
У меня Land Cruser 200, заведено ТРИ ДЕЛА по урегулированию в данной компании.

043/050814/22339 ДТП было 10.07 направление на ремонт получил лишь 13.08!
043/060814/22350 в тот же день, что и по предыдущему делу заявлял стекло без справок (10.07), направление получил тоже только 13.08!

043/060814/22360 09.07. было ДТП
Направления на осмотр нет до сих пор!

Отзывы уже писал, жаловался в их службу контроля качества. Все что получил в ответ ПОВТОРНО высланные два направления на ремонт по первым двум делам. Девушка извиняется и при этом всем видом показывает какая она молодец и рада что помогла. НО ВОПРОС НЕ ЗАКРЫТ ГДЕ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ по третьему делу?!?!
В офисе, как всегда, кроме фразы: "Отправлено на согласование" ничего не говорят!
Ни за что и никогда не стану работать с этой компанией вновь! Всем рекомендую ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ от УРАЛСИБА!!
Поберегите свои нервы! Ездить на битом автомобиле малоприятное занятие. Компания - шарашкина контора не несущая НИКАКОЙ ответственности за своих клиентов! Умеют только красиво рассказывать и ЛГАТЬ о своей "СУПЕР" компании!
Горите в аду!

Ваша организация, сотрудники и кураторы мошенники. "Разводят" клиентов на КАСКО (ссылаясь якобы на самые выгодные условия, и 100% выплаты). В моем случае виновник ДТП скрылся, я обратилась в вашу "шарашкину контору" в надежде что у меня не будет никаких проблем, и страховая мне возместит ремонт (повторюсь виновник ДТП не я), мне пришел ОТКАЗ (причем основания отказа никому не известны). Данную ситуацию без внимания я не оставлю! Буду подавать в суд ( включив в иск и все судебные расходы, и УТС, и моральный вред), перед этим отправив претензию в адрес вашей организации! кроме того обращусь на телевидение, а также на радио, чтобы все знали что страховая компания Ингосстрах - мошенники!

Я проживаю в Смоленске, в прошлом году врач направил меня на обследование в Москву. Альфа-страхование отказало мне в оплате исследований, так как по договору оплачиваются любые исследования, но только по месту жительства. В этом году, после того, как я переслал чуть ли ни всю медицинскую карту, мне отказали в оплате всех исследований уже в Смоленске, сославшись на п.23 договора, сотрудники компании просто придираются к каждому слову врача, чтобы только отказать, а я потерял целую неделю времени! Больше никогда не обращусь в компанию Альфа-страхования и Вам не советую.

Имя: Антон. Раздел: КАСКО     . Полис: AA100341520
25 сентября произошло ДТП, я не виноват. Номер убытка 191-171-2646034/14. Сегодня Пришел отказ. В возмещении отказано по причине что я не вписан в страховку. Я 2ой владелец авто, прошлый хозяин подарил полис КАСКО. На основании статьи ГК960 права на страховку перешли мне. Также в феврале 2013 года вышло постановление Верховного суда РФ считать данные отказы незаконными. Вопрос- возможен ли пересмотр моего случая или Ваше решение об отказе окончательное?

25 сентября произошло ДТП, я не виноват. Номер убытка 191-171-2646034/14. Сегодня Пришел отказ. В возмещении отказано по причине что я не вписан в страховку. Я 2ой владелец авто, прошлый хозяин подарил полис КАСКО. На основании статьи ГК960 права на страховку перешли мне. Также в феврале 2013 года вышло постановление Верховного суда РФ считать данные отказы незаконными. Вопрос- возможен ли пересмотр моего случая или Ваше решение об отказе окончательное?

Ростовская область.Белая Калитва.История такая:застраховали(обяз.страх.) автомобиль газель первый раз в этой компании.Так как не было возможности(физической) оформили ограниченную.Пришло время вписать дополнительного водителя,НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО.Позвонив предварительно в компанию мне не совсем вежлево отказали сославшись на"ИНВЕНТОРИЗАЦИЮ" дали понять что это мои сложности и они тут не причем.Хотя я являюсь ИХ КЛИЕНТОМ.И мне кажется что это НАШИ СЛОЖНОСТИ!!!Это было 08,10,14.Предложили приехать 10,10,14 (мащину на прикол на стоянку отсюда убытки и не устойки(((()Прибыли с утра 10,10,14 заняли очередь двадцать седьмыми.Решено к концу дня с надеждой на безлюдие.ПРибыв в17,00 перед нами два человека,но как вдруг еще два и причем как будто бы по "блату".Время подходит к закрытию.Решено было давить на жалость со словами "ну пожалуйста впишите водителя" на что ответ "РАБОЧИЙ ДЕНЬ КОНЧИЛСЯ(17,50).Тут появляется мужчина и заявляет "НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ И НЕ ПУДРИТЬ ЗДЕСЬ МОЗГИ У МЕНЯ ПРИКАЗ ГЕНЕРАЛА(какой то)."Я ему попытался объяснить что как бы не его дело какой у меня полис.На что он просто выталкав меня в грудь руками с офиса и захлопнул дверь.Да он представился директор доп.офиса(фамилия или КАЗМЕН ИЛИ КАЗМИН НЕ СМОГ ЗАПОМНИТЬ)Сославшись на то что у них позавчера инвентаризация вчера не было полисов,но на сколько мне известно вписать водителя новый не нужен полис.Завтра снова.Но самое печальное я был с собственницей авто пенсионеркой она пила таблетки после посещения ИНГОССТРАХА.ВЕРНУСЬ ЧУТЬ НАЗАД ПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ИНГОССТРАХ ПЕРВЫЙ И НАВЕРНО ВСЁ.(РАЗ)

Ростовская область.Белая Калитва.История такая:застраховали(обяз.страх.) автомобиль газель первый раз в этой компании.Так как не было возможности(физической) оформили ограниченную.Пришло время вписать дополнительного водителя,НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО.Позвонив предварительно в компанию мне не совсем вежлево отказали сославшись на"ИНВЕНТОРИЗАЦИЮ" дали понять что это мои сложности и они тут не причем.Хотя я являюсь ИХ КЛИЕНТОМ.И мне кажется что это НАШИ СЛОЖНОСТИ!!!Это было 08,10,14.Предложили приехать 10,10,14 (мащину на прикол на стоянку отсюда убытки и не устойки(((()Прибыли с утра 10,10,14 заняли очередь двадцать седьмыми.Решено к концу дня с надеждой на безлюдие.ПРибыв в17,00 перед нами два человека,но как вдруг еще два и причем как будто бы по "блату".Время подходит к закрытию.Решено было давить на жалость со словами "ну пожалуйста впишите водителя" на что ответ "РАБОЧИЙ ДЕНЬ КОНЧИЛСЯ(17,50).Тут появляется мужчина и заявляет "НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ И НЕ ПУДРИТЬ ЗДЕСЬ МОЗГИ У МЕНЯ ПРИКАЗ ГЕНЕРАЛА(какой то)."Я ему попытался объяснить что как бы не его дело какой у меня полис.На что он просто выталкав меня в грудь руками с офиса и захлопнул дверь.Да он представился директор доп.офиса(фамилия или КАЗМЕН ИЛИ КАЗМИН НЕ СМОГ ЗАПОМНИТЬ)Сославшись на то что у них позавчера инвентаризация вчера не было полисов,но на сколько мне известно вписать водителя новый не нужен полис.Завтра снова.Но самое печальное я был с собственницей авто пенсионеркой она пила таблетки после посещения ИНГОССТРАХА.ВЕРНУСЬ ЧУТЬ НАЗАД ПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ИНГОССТРАХ ПЕРВЫЙ И НАВЕРНО ВСЁ.(РАЗ)

претензия № 008630005939. Номер страхового случая №14-00663171540 от 06.06.2014. До сих пор никаких решений неприятно. Лозовая Ольга затягивает как может решение, ссылаясь на все новые необходимые подтверждения. Отношение к клиенту очень нехорошее и предвзятое, достучатся до руководства не представляется возможным. Обращения в отдел по контролю качества (14 раз, специалист Марина), не к чему не привел. Политика компании, клиент никогда не прав.
+ Один негатив.
– Не рекомендую ни кому данную компанию. Добиться какого либо внятного ответа невозможно. Получить даже отрицательное решение невозможно. Требуют чтобы сам написал добровольный отказ по претензии.(Якобы не могу представить то ,без чего решение невозможно. И это может продолжаться до бесконечности.) Дозваниваться до специалиста бесполезно и невозможно. Руководство не реагирует и не принимает ни каких мер к своим нерадивым сотрудникам.

Вчера было ДТП, я не виноват, все бумаги собрал, в нашем филиале Росгосстраха послали в город по больше скажем так в краевой центр, для чего удивился я, а для того чтобы бумаги эти отвезти и сдать в центр выплат наручно, все бы ничего , но краевой центр от моего дома находится в 120 км, а я естественно без автомобиля. Интересно по затратам доставки этих документов эта фирма сама расплатится или в судебном порядке??!! Сейчас звоню на их МНОГОКАНАЛЬНЫЙ телефон уже 1,5 часа и трубу никто брать не желает, уже поставил телефон на зарядку и одновременно слушаю эту нудную мелодию в стиле надоест сам положит. Это было начало дальше буду сообщать о продвижении дела.

Возникла тяжелая ситуация с авто страхованием по КАСКО. Я проживаю в мурманской области , при покупке авто в кредит я застраховал машину в страховой компании МСК. В первый год условия были: 5% от стоимости авто на любой элемент + стеклянный элемент неоднократно без ограничения по стоимости. На второй год № АТС⁄5207⁄011763674 условия чуть изменились:2 % от стоимости авто на любой элемент + стеклянный элемент неоднократно без ограничения по стоимости. Страховка оформлялась 31 августа каждый год. В июне этого года я оформил страховой случай номер убытка № У–781–224735⁄14 в офисе г Мурманска, Обстоятельства дела: Вокруг города велись дорожные работы и из проезжавшего по встречного авто вылетели камни и побили лобовое стекло и хромированную часть решетки радиатора, все было написано как один страховой случай. Т к произошло в одно время и место. Офис в г Мурманск закрылся через неделю после оформления мною страхового случая.(Это стечения обстоятельств и с моим случаем связано случайно) После чего ремонтная фирма Лидер Авто оф. дилер в Мурманске отправила бумаги заказ наряд№ЛА00028328 в отдел урегулирования убытков МСК . 27 августа мне был отправлен отказ(№ заявления У–021–280462⁄14) в ремонте авто без права пересмотра дела. Суть состоит в том что я превысил сумму убытка в 30000 что соответствует 2 % от стоимости авто (ЛидерАвто насчитали 47689.) И мне объяснили, что я должен был оформить все отдельно. Два страховых случая, отдельно на стекло и отдельно на решетку. Письмо с отказом пришло только в сетябре . я уже продлил страховку на третий год. и тепер еще 1 год кидалова)))
Я считаю что меня " обманывают", Потому что стекло не относится к 2% от стоимости авто на любую деталь, а относится к стеклянным элементам авто. И страховая должна была посчитать решетку как 2% от стоимости авто, а стекло отдельно. И так как дело пересматривать никто на будет я пролетел на 47000. До этого 4 года страховал ниссан кашкай в росгострахе , и никогда проблем не возникало, не с выплатами не с ремонтом. Погнался за дешевизной ,как из сказки про попа и балду )))
(Написал Виктору Травину на НТВ может он поможет)

По истечении 10дневного  срока требуют спецификацию на ТС, предоставила бланк спецификации на мою машину + заказ наряд на дополнительное оборудовние, ответ этоого недостаточно  это не то и т.д. В компании где приобретала авто впервые  слышат о выдаче спецификации на ТС. Где брать непонятно?!  Выход один судебное разбирательство.

Впервые решил воспользоваться услугами компании Альфастрахование в Новомосковске, когда пришло время продливать полис осаго.В офисе компании мне сказали, что с полисом осаго, как бы добровольно нужно застраховать квартиру от потопа.Я отказался страховать квартиру, и мне сказали написать заявление, чтобы оформили только осаго.Заявление,сказали будет рассмотрено в течении трёх рабочих дней.

В данной компании я застраховала ребенка.В июне 2014 г. мой ребенок получил травму.Этим же месяцем, в срок, я написала заявление о выплате страхового возмещения и сдала все необходимые документы. Согласно договора, выплата страхового возмещения производится в течении 30(тридцати) дней.До настоящего времени выплата не произведена, хотя несколько раз сотрудник компании уверал, что документы на выплату уже переданы в бухгалтерию.На имя директора филиала ООО "СК"Согласие" в РБ написала заявление-жалобу, на которую ответа так и не было по сей день. Не пользуйтесь услугами этой компании! Безответственная, непорядочная,разочарована!!!