Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2014 год

Разбили мне vw t4, заднее крыло вмято, сдвижная боковая дверь восстановлению не подлежит, бампер оторван, прошло 20 дней, получаю денежки от страховой. от суммы в шоке(((((( за все это насчитали 6500 рублей. с учетом покраски одного элемента в 5000, не говоря про кузовной ремонт и т.д. и т.п. что на эти деньги можно сделать? где справедливость?

После дтп, где я потерпевшии, подал документы на прямое возмещение по осаго в росгосстрах.Прошло ровно 20 дней, по новым правилам срок расмотрения 20 дней, а стадия до сих пор на рассмотрение.Подожду пару дней и закину до судебную претензию.Долгие годы клиент Росгосстраха, а когда обратился за возмещении ем полное не соблюдение условии.Славу богу по новым правилам за каждый день просрочки слуплю 1%.Номер 10018859

№убытка 0009516911.  В мае 2014года мой автомобиль попал в ДТП. После направления автомобиля на осмотр его признали тотальным. мне выплатили 384т.р.Страховая сумма 1087000р. Меня не кто не очем не уведомляет. Автомобиль находится досих пор у дилера как будто на ремонте. О перечисленной сумме я узнал сам из банка. После обращения в СК мне объяснили, что если я отдам автомобиль, то еще выплатят остатки 550т.р. ВОПРОС: на автомобиль установленно доп оборудование в виде кожанных сидений -стоимостью 85т.р. кто вернет мне эти деньги.  Автомобиль новый. на момент ДТП пробег 7000км. возраст 5месяцев. почему приминили -14% . Почему мне не выдают копию осмотра и оценки ремонта?

Сдал  все документы по страховому случаю и показал автомобиль  29 июля 2014 года.(ОСАГО). Номер дела 9784709. Мне так  клятвенно обещали , что  дело рассмотрят  в установленный законом срок ,  то есть  в течении 30  дней.  Но  вот прошло  уже    ровно  два  месяца  с момента подачи  всех документов,  а  по  существу  дела  мне никто  ничего конкретно не говорит.  Неоднократно звонил  в  компанию. Что  бы  там  взяли  трубку  необходимо  обладать несколькими часами  свободного времени  и терпения.   Девушки  из кол.центра  ничего не знают. конкретно ответить ничего не могут, пояснить, обьяснить  или  соединить  со  специалистом  они не имеют права.   Эта  справочная  одна  фикция.   Вся работа  направленная  только  на получения  от клиента  денег  и  больше он  им не нужен. Вот и  сейчас дозвонился  до кл.цента сначала Сергей№2448, а потом Руковолитель группы Инесса  по  существу  моего дела ответить ничего не смогли.   Инесса  проговорилась , что материалы моего дела  были направлены  только 27 сентября в страховую компанию  виновника ДТП    и теперь надо ждать  когда пришлют ответ. Без него   они не могут принят решение  по делу..   За два месяца   они  только  отправить документы  удосужились  и это притом  , что я звонил туда  каждую неделю.  Вот Вам и компания. Никогда   не имейте  с ней дел.

Добрый день, вы очень помогли в прошлый раз с запросом http://www.rustrahovka.ru/response/44558.html.
Теперь после долго согласования, запчасти идут невероятно долго. Можете сказать как долго они вообще должны идти? 1 сентября мне сказали, что уже закали зап. части, сегодня уже 29 сентября, запчастей та и нет. По идее сколько можно ждать?  Авария была 1 сентября, это жутко долго быть 2 месяца без авто.

Добрый день, вы очень помогли в прошлый раз с запросом http://www.rustrahovka.ru/response/44558.html.
Теперь после долго согласования, запчасти идут невероятно долго. Можете сказать как долго они вообще должны идти? 1 сентября мне сказали, что уже закали зап. части, сегодня уже 29 сентября, запчастей та и нет. По идее сколько можно ждать?  Авария была 1 сентября, это жутко долго быть 2 месяца без авто.

P.S.:   5. В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы.

ст. 10, Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 25.12.2012) "Об организации страхового дела в Российской Федерации"

01.09.2014г. попал в ДТП (впервые за 17 лет), я пострадавший. Никогда ранее в аварию не попадал – полный профан. 02.09.2014г. написал заявление в Росгосстрах (РГС) г.Екатеринбург  бул. Верх-Исетский,7а и сделал заявку на приезд автоэксперта (автомобиль не находу). 04.09.2014г.  после осмотра автомашины автоэкспертом сдал в РГС все необходимые документы и был присвоен дела 9980384. КАСКО оплачено в полном объёме. Менеджер, посмотрев все документы, предложила написать заявление на тотал, т.к. автомобиль новый  – и что мне выплатят практически всю сумму за минусом процента износа. Данное заявление на тотал я написал, со сдачей страховой компании полных годных остатков. За всей информацией по делу я слежу на сайте РГС – сейчас дело находится на этапе принятия решения.                                                                                                    Сегодня мне позвонили из РГС г.Екатеринбург (тел.: 356-79-00) и предложили подъехать к ним и подписать документы на согласие получить деньги, но за минусом 31% от стоимости автомобиля. Я категорически отказался и предложил отправить  автомашину на СТО для ремонта или выплатить реальные деньги для покупки нового.                                                                                                                Уважаемые сотрудники РГС, я законопослушный гражданин, но почему меня пострадавшего в ДТП, заплатившего всю сумму по КАСКО – решили кинуть. Я продал старый автомобиль, копил деньги 2 года и ещё плачу кредит за данный аварийный  - и должен ещё так просто проститься с ним – это абсурд. Мне нужна автомашина такого же класса и за эти же деньги, но никак не меньше. Я не настолько богат, чтобы разбрасываться сотнями тысяч рублей – тем более что я не совершил ничего противоправного. Срок принятия решения по делу 9980384 истекает 03.10.2014г. и если не будет адекватного ответа, я оставляю за собой право обратиться в суд и РСА. Моя работа связана с постоянными поездками и сейчас я нахожусь в стрессовой ситуации – машины нет и возможна потеря работы.

Здравствуйте! 07.08.2014 у нас сгорел дом по адресу Владимирская обл, д.Старые Омутищи, Покровские дачи, который был застрахован уже 3 года в Росгосстрахе. Причина пожара указана в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от 13.08.2014 - попадание молнии. Дом сгорел полностью. Он был построен по каркасной технологии - горел долго, 3 раза вызывали пожарников. Так что сгорел полностью, не подлежит восстановлению. Т.е. еще надо тратить деньги, чтобы его снести. Прошло уже 2 месяца, а страховая так  и не отзвонилась и нет решения. На мои звонки, отвечают что послали мне письмо о продлении сроков, но я его не получала и на почте узнавала на мой адрес ничего не было Врут и тянут время. Вообщем чувствую придется судится.

номер дела 9343123
13.04.2014 г. произошло ДТП в котором я не виноват. Машина под КАСКО.
25.09.2014 - ни денег ни ремонта нет!!!!!!!  
Не хочу описывать все мои бессмысленные поездки по сервисам и офисам росгосстраха тк. финал всегда  один - потерянное время и их прикрытие -"мы крупная компания".
Смотрю с жалостью на людей, которые страхуются в этой компании ....(хотя сам когда-то купил их полис, но теперь не ногой).
Вывод - узаконенные мошенники!

Купил машинку в кредит.Естественно необходимо было КАСКО,которое я приобрел в данном заведении,но отдам должное-цена адекватна!Условием полиса было направление на СТОА по выбору страховщика.Вот тут и пошло....
Действиями третьих лиц я стал счастливым обладателем вмятины на крыше.Собрал-сдал все документы,получил направление к дилеру,который сразу обозначил метод ремонта в виде рихтовки и покраски поврежденной детали,что естественно удешевляет машину.Я не пошел на такой ремонт(как буд-то ребята не знают что можно просто удалить вмятину без покраски).Поехал к ребятам ,которые знают как вытянуть металл без покраски.В течении 1 !!!дня и всего за 4000 рублей я получил новую машину.Написал в РГС отказ от их направления без обьяснения причин(на ихнем бланке просто нет такой возможности).Так вот,волей обстоятельств я был вынужден приобрести второй полис КАСКО тут же,но при оформлении выяснилось,что в фирму куда я был направлен они уже перевели примерно 38000(в нулях я не ошибся-тридцать восемь тысяч рублей) на ремонт моей машины! Ребятки!!!У вас денег не меряно что ли???Так выплатите мне хотя бы те реальные деньги,которые я потратил на ремонт!Вы ведь бедненькие,а мне чужого не надо-вернуть бы свое!!!

У меня тоже прошел месяц после ДТП , ни ответа ни привета, что делать, неужели только в суд теперь? Есть вариант, что вообще ничего не заплатят, или это исключено?
На горячей линии все как роботы отвечают одно и тоже, дело на рассмотрении . Что за беспредел?
Меняю страховщика и всем буду советовать!!!

компания уже неделю ссылается на неисправность программы, не выполняет в сроки выдачу страховок , создают ажиотаж, очереди, при этом не дают никаких гарантий, отправляют в другие страховые компании - туда где дороже и не делают страховки ограниченные , заставляют страховать жизнь. В Г.ВЛАДИКАВКАЗ , ул.ДЖАНАЕВА

24 сентября 2014 года подала все документы по страховому случаю, прошел месяц, на сайте пишут -дело на рассмотрении. По телефону никакого ответа не дают, ссылаются на страховую компанию виновника ДТП , что это у них какие то проблемы.
Что делать в такой ситуации, сколько ждать?