РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '5',
  'TRASH' => '?YEAR=2011',
  'YEAR' => '2011',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОССИЯ за 2011 год

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

29 сентября 2011 14:08

Отвратительная компания. Добровольных выплат так и не дождался. Хотя терпения хватило на год. Нанял юристов и обратился в суд. Выйграл. Забрал деньги в Альфа-Банке. Обращаюсь ко всем - не ждите, идите в суд.

Постоянный адрес отзыва

АНдрей Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2011 18:19

не страхуйтесь в этой страховой компании. Имею два страховых случая № NU-1779, NU-09-F020-A2331 от 11.05.2009 г и от 04.06.2009 г., денег до сих пор не получил, а сумма всего 9840 руб. При обращении один ответ:- из Москвы не пришли выплаты, а потом сказали, что идет смена руководства. Поэтому уважаемые владельцы автотранспорта задумайтесь по страхованию в данной страховой компании.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Андрей! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Демьян Страхование автомобилей / ОСАГО

21 сентября 2011 13:42

Страховой случай по полису ВВВ № 0560268295.
30.06.2011 в Казанском филиале заведено дело №34 (ПВУ)
Все необходимые документы предоставлены, сумма ущерба определена.
Каждую неделю кормят завтраками.
Позвонил на 8-800-700-17-77 (федеральная линия Службы контроля качества ОСАО "Россия") и услышал открытым текстом от сотрудника следующую фразу "задержка по Москве составляет до 6 месяцев, по стране не знаю сколько". На вопрос "Получается ваша организация нарушает собственный договор с клиентом?" последовал уникальный ответ "не только договор, но и федеральный закон"
Иду в суд.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Демьян! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Куц Любовь Юрьевна Страхование автомобилей / ОСАГО

21 сентября 2011 13:33

Издеваются  и только.   20  мая  2011 года  на меня  наехал  грузовик  фридлайнер     застрахованный в  компании Россия в моей  страховой  сказали  что  необходимо   напрямую  сдать  в   компанию  виновника ДТП  документы и  вот  уже  с июля  месяца  директор    офиса  г. Казань  кормит  обещаниями  и   предложениями  подать в суд  только  может  быть в этом случае  мне  ВОЗМОЖНО и выплатят. Все  кто видит   Надпись Страховая компания  Россия БЕГИТЕ!!!!!!

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Любовь Юрьевна! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

08 сентября 2011 21:04

Сколько нас таких? Второй год обещают выплатить. Выплатное дело №10-13405; №10-13399. Собираю документы в суд, дело несложное, но головная боль обеспечена. Два года - для подачи иска против страховой компании, а потом ничего не добиться!В офисах РОССИИ, где просишь страхового возмещения, отношение безразличное, но когда страховались улыбка и обращение было на 100% лучше. Так что друзья в суд и в будущем прежде чем оплатить страховку, не поленитесь посмотреть на отзывы заранее.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Андрей! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

06 сентября 2011 21:21

Произошло ДТП с участием моего авто(потерпевший) и виновника 13 марта 2011. СК не выплачивало. В кал-центре каждый день в течении 3-х месяцев слышал заученный текст - ждите оплаты - документы переданы в бухгалтерию. В середине июня подал в суд. выиграл. Получил на руки исполнительный лист. Обратился в банк обслуживающий данную компанию - Газпромбанк. Деньги не перечислили мне, так как денег нет на счету. По телефону в банке сказали что таких исполнительных листов у них очень много по этой страховой компании. Так же висит  у СК большая налоговая задолженность. В первую очередь, если поступят деньги на расчетный счет, то погасят налоговую задолженность, только потом по исполнительным листам. В общем через этот банк не получится вернуть. На днях напишу заявление в банк и заберу исполнительный лист. Нашел все счета компании, но не знаю в какой из банков обратиться. Может кто-то возвращал по исполнительному листу?
Номер выплатного дела 11-4727

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

03 сентября 2011 12:58

Страховой случай произошел 18.02.2009 г, выплатное дело 10-5510. Сегодня уже 03.09.2011 г. Старховщики скорее всего ждут когда пройдут сроки исковой давности. Идет полное игнорирование и обещание о скорейшей выплате, так как дело находиться в казаначействе, полный абсурд. Офис на варшавском шоссе д. 36/9. Готовлю документы в суд.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Роман! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Мальцев Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

30 июля 2011 01:46

Застрохован по КАСКО, полис № 901/09/55550/771, оформлено 2 выплатных дела: ФЗЛ10-98735 и ФЗЛ10-11877. Оба переданы в казначейство аж 07.10.2010, и до сих пор выплат не производилось. Где же справедливость? автовладельцы взносы по страховке платят вовремя.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / КАСКО

29 июля 2011 13:57

В 2010г произошел страховой случай.  10 августа 2010г были предоставлены последние документы в страховую компанию. Номер дела ФЗЛ 10-2522. Все сроки прошли, а из страховой тишина. Тогда мы отремонтировали автомобиль за свои деньги, потратив 223 000 рублей. Наконец, нам предоставили из страховой калькуляцию ( по телефону) на сумму 97 000 рублей. Писали заявление на перерасчет суммы выплаты. Одни отговорки. Ноябрь 2010 г денег так мы и не получили. Тогда решили обратиться в суд. Прежде всего обратились в страховую с досудебной претензией. И тишина... Подали заявление  в суд. Суд выиграли. Страховая должна выплатить всу сумму, потраченную нами  на ремонт автомобиля. Представитель   страховой на суде сказал, что страховая сама платить не будет, необходимо обращаться к судебным приставам, что мы и сделали. Ждем результатов

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

20 июля 2011 15:01

Наш менеджер Сергеева Галина Станиславовна в Санкт-Петербурге.
Наша фирма застраховала сотрудников по ДМС в феврале 2011г.
Все было плохо начиная с заключения договора, полная некомпетентность менеджеров в этом вопросе к сожалению подкрепилась ужасными впечатлениями от обслуживания и диспетчеров. Договор не соблюдается абсолютно, более дел иметь с данной компанией не будем и никому не советуем.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

11 июля 2011 19:32

Добрый день! В 2010 году у меня был страховой случай (повреждение переднего бампера в результате наезда на посторонние предметы). Я обратился по КАСКО в ОСАО "Россия". Оформил страховой случай, принес все необходимые документы. В страховой агенты были довольно приветливы. К моему изумлению выдали мне направление не к автодилеру где я покупал машину (Ниссан X-Trail). Я спорить долго не стал, так как подумал что от добра добро не ищут. Это было моей первой ошибкой. Я безуспешно пытался записаться с направлением на ремонт (то очередь, то заказов было у них слишком много), я только потом сообразил что мне выдали направление к НЕофициальному СТОА. Я вернулься в страховую и написал заявление что у меня машина на гарантии и потому прошу меня направить к официальному. Дали другое направление в Пеликан Авто. Дело было в апреле. Поехал в Пеликан Авто, прошел осмотр и сказали ждать звонка. Звонка не было неделю, вторую, третью. После того как я позвонил мне сказали что Пеликан Авто отправил счет на оплату в страховую и что они ждут оплаты.
После этого я несколько раз звонил и писал моему куратору и всегда ответ один и тот же: ваш счет не оплачен, будем спрашивать у руководства о причинах. Сейчас июль!!! Я пишу претензию, надеюсь довести дело до конца пускай даже через суд.
Всем читателям советую не страховаться в ОСАО Россия. МОй авто диллер Автомир подвтердил что они больше не советуют своим клиентам эту страховую. Где они были раньше!

Постоянный адрес отзыва

roman Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2011 17:25

Второй месяц не выплачивают компенсацию за расторжение договора под разными предлогами. Не советую ни в коем случае! Договор 0567999250 Заключал договор по месту прописки в Южном Бутово, заявление на расторжение договора оформлял на Ленинградском проспекте в районе М.Динамо. Представитель ОСАО Россия Гриднова.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Личное страхование / Несчастный случай

07 июля 2011 12:36

При обращении пытаются отказать в записи к врачу по любому возможному способу. Диспетчеры давят, пытаются переубедить. Просили записать к пульманологу, записали к терапевту кардиологу. Бестолковые и совсем не сервисориентированные.

Постоянный адрес отзыва

Бальчевская Мария Страхование автомобилей / КАСКО

07 июля 2011 09:33

в соответствии с Договором страхования а/м №901/0945799/771 от 08.06.2009 . Вашей компаний было зафиксировано наступление страховых случаев 29 декабря 2009 г. и 18 февраля 2010 г. с участием моего а/м.
Были заведены дела за №10-5303 (сумма выплаты по ущербу 78 001 руб.) и № 10-5304 (сумма выплаты по ущербу 6 520 руб.).
Сумма 6520 рублей по делу № 10-5304 была получена мной 31.08.2010 г.
Мной направлено 3 претензии, и только одну из них зарегистрировали и прислали ответ.
В ответе от 9 февраля 2011 г. ОСАО "РОССИЯ" сообщила, что выплата будет произведена в ближайшее время.
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???? с момента аварии прошло 1,5 года!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва