РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '2',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2012',
  'year' => '2008',
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=2',
)

Отзывы о страховой компании РОССИЯ - КАСКО за 2012 год

Ксения Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2012 14:35

Полис: 901/11/30328/771

Машина застрахована по КАСКО. С мая 2012 года по настоящее мне не могут выплатить 19 тыс. рублей  в качестве страхового возмещения. Стыд и позор. Сумма небольшая.  Документы "находятся в бухгалтерии" с августа месяца.
Очень жалею, что заключила договор с этой страховой компанией. Но надеюсь. что это было в первый и последний раз. Всем знакомым и друзьям, естественно, обращаться туда не советую.

 

29 ноября 2012 09:33

Добрый день, Ксения!
  
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / КАСКО

21 ноября 2012 11:46

Полис: 901/11/25766

Сначала потребовали поменять форму погашения убытка с направления на ремонт на выплату, а теперь в течении 2-х месяцев говорят что дело в бухгалтерии на оплате. УЖАС.

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 20:36

Полис: 901/11/24920

в июле 2012г. у меня произошёл страховой случай на автодороге м4 ДОН (ежала на отдых). Сразу связавшись с коллцентром Вашей компании получила ответ, что такого полиса (с таким номером) не существует. После приезда домой, созвонившись с Вашими оператарами получила ответ, что полис с данным номером является КРАДЕННЫМ внутри компании, но меня уверили, чтобы я не переживала, будут произведены проверки внутри компании среди сотрудников. После оформления заявления о страховом случае, я получила номер своего выплатного дела №12-22902. Сегодня 31 ОКТЯБРЯ 2012 до сих пор деньги в оф. диллерскую компанию Ниссан "Пеликан Авто" деньги не начислены. Сотрудники Вашей Компании уже месяц уверяют меня, что деньги в бухгалтерии!! В чем дело?? Мною будут оформлены документы в прокуратуру, так же подготовлены документы в суд о взыскании с Вас необходимых дененжных средств, а так же морального ущерба!!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 14:10

Полис: 1220246

До каких пор будет продолжаться хаос в Вашей компании???? По убытку №1220246, где Ваш клиент (страхователь) не виновен, т.е. СК Россия получит возмещение от СК виновника ДТП (размер убытка примерно 10 тыс. рублей) нет выплаты уже 3 месяца. При звонке в компанию отвечают: "Дело передано в бухгалтерию." и что, Ваша обязанность, кроме того, что передать дело, ещё и произвести реальную выплату!!!! Операторы не стесняются говорить по телефону, что у компании финансовые проблемы и выплаты ПОКА не производят. У таких компаний нужно приостанавливать действие лицензий в обязательном порядке!!!!

 

31 октября 2012 17:44

Добрый день, Ольга!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

26 октября 2012 14:14

Полис: 901\11\4536\181

Отвратительная компания. Хуже еще не встречал (если не считать тех у которых отозвали лицензию). По одному случаю жду выплату уже больше шести месяцев, по второму три месяца. На мои вопросы директор филиала говорит, что я не один такой и ничего особенного во мне нет... типа сиди и жди. Получить свои деньги с этой страховой, видимо, можно только через суд. Советую и буду советовать всем - обходите эту страховую стороной.

 

26 октября 2012 15:45

Добрый день, Андрей!
Хотелось бы понять, есть ли аргументированный повод для негатива? Служба качества ОСАО «Россия» оперативно постарается Вам помочь в решении любой возникшей проблемы. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО нашего страхователя, номер его полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Яна Страхование автомобилей / КАСКО

18 октября 2012 17:36

Полис: АТ82065/96-2012

Страховая компания ОСАО "РОССИЯ" отказалась выплачивать мне убыток в размере 375000 рублей. Устала бегать собирать документы и что-то доказывать. Посоветовали обратиться в компанию КОНСАЛТ БЮРО "ПРАВО". Хочу сказать им большое спасибо что сумели так быстро решить мою проблему. 8 (495) 788-33-54.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

16 октября 2012 22:34

Полис: 310/08/77/31102

Автомобиль был застрахован в ОСАО "россия" по каско. Спустя некоторое время было небольшое ДТП (являюсь потерпешим) сумма страхового случая 7700р. Не стал оспаривать устраивает! Кормили завтраками почти 3 года.
В итоге подал иск в суд, дело было выиграно.
Получив исполнительный лист отнес его в страховую, те в свою очередь отказались принимать ИЛ, ссылаясь на отсутствие денег.
Я ПРОСТО ПОРАЖЕН ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!
ВЫ ЛЮДИ ИЛИ КТО, КАК ТАК МОЖНО СЕБЯ ВЕСТИ???

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2012 14:26

Полис: 12-17776

Застраховался по совету соседа по КАСКО, произошёл страховой случай в мае и теперь уже 4 месяца меня кормят обещаниями и тем, что мое дело в бухгалтерии, я уже машину отремонтировал и продал, а они все обещают. Прошел много страховых и был "МАКС" с которым ругаешься, но они выплачивают и "ИНГОССТРАХ", который ведет свои расследования, но что бы так вот говорить нет денег - просто смех. Хотя слышал как менеджеры хватались, что собирается один из них покупать себе МАЗДУ СХ-7, нужно успеть, пока еще новые продаются, а то их снимают с выпуска, теперь мне ясно за чей счет он себе купил. Отвратительная страховал, хотите с экономить деньги и нервы , не страхуйтесь здесь. Дело № 12-17771.

 

15 октября 2012 17:16

Добрый день, Виталий !  
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

12 октября 2012 18:46

Полис: 832613101100083

Страховой случай № 832613101100083 от 14.05. 2010 г. Сумма НЕ маленькая! Около 300 т. р. по КАСКО. Страховая компания "рОССИЯ" до сих пор НЕ произвела выплату- только "завтраками кормит". В Головном офисе компании в Москве мои звонки игнорируют- на "Горячей линии отговариваются общими фразами: "ожидайте, дело в бухгалтерии" в какой бухгалтерии? Все сроки давно вышли, или говорят; обращайтесь по месту выплаты, то есть в Пятигорск, где мой телефон занесли в чёрный список и НЕ отвечают или говорят, что руководитель отсутствует, бухгалтер просто ХАМка- разговаривает, как будто Я ей деньги должна, а не они мне, или просто трубку не берут! В общем у них там "рука руку моет". Люди, до каких пор нас будут за БЫДЛО принимать??? Ведь это не компания- АФЕРИСТЫ!!! Надо объединиться и подать иск, чтоб судили их как МОШЕННИКОВ в отношении населения Российской Федерации, компанию признали БАНКРОТОМ, отозвали лицензию и вступит в силу Федеральная программа выплат. Предлагаю всем обманутым писать на russ-taxiсобакаbk.ru

 

15 октября 2012 10:25

Добрый день, Светлана!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Валерия Страхование автомобилей / КАСКО

01 октября 2012 18:17

Полис: 901/11/26848/50135

Второй год пользуюсь услугами СК Россия. Первый год страховых случаев не возникало.
В данный момент испытываю затруднения с этой компанией, так как она не выплачивает деньги.
Все документы давно собраны (у меня КАСКО, собираюсь восстановить украденные зеркала+поменять поцарапанные детали), получено направление на ремонт. Напрвление передано сервису, в котором назначен ремонт авто. Жду с июля месяца. Уже октябрь! Выплачивать деньги не хотят! Надоело постоянно звонить им и слышать одно и то же: что все документы находятся в бухгалтерии, деньги будут перечислены в ближайшее время. Очень обидно, первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Собираюсь обращаться в суд.
Будьте бдительны, не пользуйтесь услугами данной компании.
Номер полюса 901/11/26848/50135, выплатное дело 12-13109.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2012 16:18

Полис: 901/09/80244/771

ДТП было в августе 2010г., сумма 240 тыс.р., тянули с калькуляцией больше месяца, в итоге заказал независимую за свой счет.
Документы приняли, полгода прошло - не заплатили. Написал претензию - получил ответ в лучших традициях: "Мы очень дорожим сотрудничеством с Вами, в ближайшее время вся сумма будет перечислена на Ваш расчетный счет".
В итоге через год подал в суд, на суде от лица ОСАО Россия выступала замечательная юрист Екатерина - единственный сотрудник компании, с которым общение прошло конструктивно.
ОСАО Россия подали на дополнительную судебную экспертизу (через 2 года после ДТП! Естественно, машина уже отремонтирована и продана). Сумму ущерба уменьшили, причем значительно, так как машину на предмет скрытых повреждений предоставить не смог. Тут сам виноват конечно, протянул время. С другой стороны, не ждать же несколько месяцев с ремонтом машины.
Заключили мировое соглашение, сегодня получил исполнительный лист, теперь пробиваю - в каком банке у них взаиморасчеты основным идут. Если кто подскажет, буду материально признателен.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

27 сентября 2012 16:28

Полис: 11-12098

Выплатное дело 11-12098 платить не хотят.Говорят документы на подписи.Руководство к телефону не подходит.После аварии стал инвалидом 1 группы.Вся пенсия уходит на погашение кредита

 

27 сентября 2012 17:44

Добрый день, Александр!  
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что,  Ваш страховой случай взят на контроль постараемся Вам помочь в максимально сжатые сроки X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Артур Страхование автомобилей / КАСКО

17 сентября 2012 12:23

Полис: 901/09/105758/291

Номер дела 11-982, ДТП произошло в 27.01.2011, все документы были поданы 21.02.2011г., сумма смешная, в районе 10-11 000 руб. Но и этих денег от СК Россия не дождался, первые пару месяцев названивал почти каждый день и слышал, одно и тоже «Платежное поручение по вашему делу передано в казначейство, когда будет выплата, зависит от них!» а номер казначейства естественно никто не дает. Устал слушать отговорки написал предъисковую претензию, толку ноль. Собираюсь обращаться в суд, буду взыскивать по полной, ущерб, пени, моральный и услуги юристов. В итоге вместо 10-11 т.р. общая сумма иска составит 30-40 т.р., о чем я и написал в предъисковой! Это что касается информации для работников СК Россия, которые умело пишут тут отговорки! А теперь вопрос к тем, кто уже судился с СК Россия. В какой мировой суд обращаться? Если возможно адрес и номер участка. За ранее спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2012 17:58

Полис: № 12-11367

Страховой случай произошел в апреле 2012. Выплатное дело № 12-11367. Еле-еле дело доползло до Отдела контроля выплат. Находится там с 4 июля. Должно быть оформлено в этом отделе за 5 дней. Но увы! Оно и ныне там. Каждый день звоню, написала обращение директору Калениченко Ю.А. Результата нет. Буду подавать в суд!

 

11 сентября 2012 09:21

Добрый день, Надежда !  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва