Отзывы о страховой компании Росстрах - КАСКО за 2011 год

29 марта 20011 года подала документы на расторжение договора КАСКО (дело 728.04-11) в Омский филиал ОАО "РОССТРАХ"и получение страховой премии за ненаступивший период страхования за четыре года. Сумма вполне существенная. До сих пор (02 июня 2011 г.) деньги не получены, мне морочат голову ответами на сегодня, завтра, послезавтра и т.д. Написала жалобы во все надзорные органы, сейчас пишу в прокуратуру, президенту РФ. А ВДРУГ ДОЙДЁТ????? Куда ещё посоветуете обратиться?

жду выплату в размере 6 т.р. по КАСКО в течение полугода!!!!!! не страхуйтесь в этой компании!!!!!!!!!!!!!!
дело 15649, оформлено в декабре 2010 г. дозвониться невозможно! а если и дозвонишься до оператора, то все равно никакого результата нет!!!!

Я в шоке от отзывов. Надеялась прочесть, что в этой СК все хорошо, и со мной произошла какая-то ошибка.
Дело № 123-11 в Нижнем Новгороде, на своем новеньком авто NISSAN Qoshqai уже стояла на запрещающий сигнал светофора, меня ни догнала , а подтолкнула поближе к перекрестку наша отечественная десятка. Уехали в ГИБДД все оформили, понятно что я признана потерпевшей. Сдала в СК документы, сказали ждите. Пришла через месяц, попросили написать претензию, до сих пор перечислений нет. Дамы и господа! Подскажите пожалуйста, на хрена нам нужна обязательная ОСАГО? Кормить дармоедов в СК? Ведь понятно же, вызывай ГИБДД, составляй протокол и решай проблемы либо мирным путем, либо через суд. Так как денег от СК все равно не дождешся.

Случилось это в первые полгода после получения водительского удостоверения! В одно прекрасное зимнее утро приехал на занятия, припарковался задним ходом, отвлекся и заехал в сугроб, бампер лопнул. Позвонил в свою страховую, там вежливо и доходчиво разъяснили мои дальнейшие действия и рассказали, куда подъехать и с какими документами. Оставалось только дождаться инспекторов ДПС, которые на радость приехали довольно быстро! На следующий день приехал в страховую, там все быстро заполнили и пригласили на оценку. Оценщик все осмотрел. Все делалось быстро. Как я понял, в страховой приняли решение на замену, а не на ремонт. Деньги были переведены в течение дней 15ти. Мне это очень понравилось. Получив деньги, заказал бампер моего цвета в магазине. И самое интересное - бампер ехал ко мне 3 месяца, его то теряли, то находили! Ну это уже другая история. А Росстрахом доволен и пользуюсь его услугами до сих пор. Кстати насчитали на тысячу больше, чем стоил мне бампер. Был очень рад этому факту. Сейчас собираю хорошую музыку, надо позвонить узнать на счет страхования доп. оборудования. Но думаю, и здесь они меня не подведут.

Каждый год страхую машину и дачу. Где только не страховался и на самом деле были проблемы с выплатой.Но вот уже 2 года страхую в Росстрахе и остался довольным, обслужили отлично, стоимость не самая дешевая, но тоже все устроило. Этой зимой произошел  случай,(ДТП)  шваркнул  автомобиль, не сильно,но спорный вопрос. У меня КАСКО, поэтому был спокоен.Но когда прочитал отзывы- отрицательные ,был готов к самому худшему. Вообщем успел в страховой и поскандалить.Теперь даже стыдно.Хотел бы  принести свои извенения работникам выплатного  отдела. Спасибо Вам за ваше терпение к нам! Только поэтому и решил написать отзыв. Деньги на ремон я уже получил и авто уже отремонтировал. Все хвалило. В моем случае.... я страховался и буду страховаться в Росстрахе.                    

В феврале 2010 года на "великолепных" дорогах Самарской губернии провалился в колодец и расколол бампер. Казалось бы - что нервничать, машина застрахована КАСКО,но нет, нервничать пришлось. Сначала долго тянули с оценкой (2 месяца),затем 2 месяца не могли подписать документы на выплату... Очень понравилось высказывание сотрудницы-"директора нет, когда будет не знаю. Я ему не мама." В конце июня всё же директор нашёлся и подписал документы...
Сегодня 31 апреля 2011г (обращение в СК было 26 февраля 2010) Но денег так и не перечислили. При каждом обращении ответ один-на следующей неделе. Так что всем, кто захочет застроховать свой автомобиль в этой СК могу сказать следующее: Поберегите нервы и деньги, где угодно, только не в РОССТРАХе!

Меня эта компания уже 2 года устраивает. А первый раз мне ее порекомендовал мой агент, а я ему доверяю. И оба года не могу сказать ничего плохого, ДТП было и стекло лобовое менял, все выплатили , стекло заменили.  И на следующий год буду у них страховаться. 4 года назад был отрицательный опыт с другой страховой, теперь не хочу. От добра, добра не ищут!

Страховала свою машину по КАСКО в Росстрахе, этой зимой было небольшое ДТП. Боялась, начитавшись плохих отзывов что не выплатят. Документы сдала быстро, все вежливо и культурно. Выплатили не очень быстро, но на ремонт денег хватило. Всем рекомендую эту компанию!!!

Спасибо за понимание в нелёгкой ситуации. В январе у меня случилась авария, я была
потерпевшей, виновник был застрахован в РОССТРАХ. С места аварии я сразу позвонила в
эту компанию, очень вежливые девушки мне объяснили ход моих действий, успокоили меня.
После оформления всех документов я получила выплату в течении 2 недель.
Спасибо за работу коллективу филиала РОССТРАХ.

Месяц назад(25.02.2011 г.) продал машину и сдал все документы и реквизиты для перечисления денежных средств в соответствии с условиями договора КАСКО(в трехдневный срок!) в Самарский офис Росстрах.
Все документы проверили и приняли.
Пообещали, что в течении 3-х недель(в договоре 2 недели) денежные средства перечислят!
Сейчас уже прошел месяц, деньги естественно не перевели. Телефоны молчат либо заняты(
Придется ехать в офис Росстраха, выслушивать "обман" сотрудников, а заодно и копию заявления и документов сделать для подготовки претензии и суда. Все-таки 20 тысяч рублей просто так подарить нет никакого желания!
Номера выплатного дела нет, так как расторжение договора. Кузнецов Павел Викторович, г. Самара.

Прошу обратить внимание руководства компании РОССТРАХ, вы реейтинговая компания и не мне учить вас как нужно относиться к Клиенту, я с сентября 2010 года не могу получить сраховую выплату номер дела № 13411, мои попытки дозвониться до Морозова Михаила не возымели должного успеха внутренние номера Вашей компании не работают…. Почитав отзывы на компетентных сайтах убедилась в совершенной некомпетентности Вашей фирмы на рынке страховых услуг,я не одна такая кто полгода не может получить страховую выплату имейте совесть. Если нет у вас денег и Вы банкроты, ну напишите всем официальное письмо и все будут спокойны. Спасибо. Надеюсь на скорый ответ.
Александра.

Отдали за страховку 36000т.р Не выплачивыют за мелкий ремонт 6600т.р.в течение 8 месяцев.дело№6099 и видимо не дождемся.Номер страхового полиса 037154.Что интересно,что деньги должны были перечислить в банк РУСФИНАНС,в счет погашения кредита на машину.Неужели банк не может принять никаких мер,ведь нас банк обязывает страховать.

Год назад застраховала свою машину в Росстрахе.Машину не поставила на ручник,покатилась,немного задела бампером дорожное ограждение.Поехала в страховую компанию,оценили ремонт машины в 6600т.р.До сих пор жду выплаты.Номер выплатного дела№6099

Свою машину - Nissan Teana застраховала в Росстрахе. За год пару раз обращалась, сначало из-за царапины на бампере (кто-то на парковке самый умный поцарапал), потом из-за крыла и двери, притерлась об столбик. Все 2 раза машину отправляли на СТОА и там ремонтировали. Максимум это занимало 1 неделю. В целом мне все понравилось, единственный минус, что офис не очень удобно расположен.