Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - ОСАГО

оформление страхового полиса ОСАГО у меня заняло более 1 часа. Оформляла полис в представительстве СК" Согласие" на Торфяной дороге 8 , представитель компании  абсолютно не обучена разговаривать с клиентами. После того как она отпустила предыдущего клиента, она не потрудилась пригласить пройти к ней в кабинет. на замечание  она отреагировала " вы разъве не видите что я свободна" Хотя накануне она несколько раз оставалась одна и я ей задавала вопрос " свободна ли она" На вопрос " куда мне платить Вам или в кассу? она ответила " куда хотите!" Это считается эталоном обслуживания? Я не хотела бы чтобы комиссионные по моему полису были оплачены этому агенту. Она их просто не ЗАРАБОТАЛА!  Фамилия на квитанции Гизатулина Е.Н.

При подаче заявлления о страховом случае по ОСАГО сотруднику Пахомовой О.С. в г. Ельце, сотрудник не выдал ни каких документов о подтверждениии принятия заявления с приложением и заставил не ставить дату написания заявления под угрозой не принятия заявления.При обращении по указанному на сайте телефону мне был дан ответ: разбирайтесь сами у себя. А что же дальше будет при таком обслуживании?

Задела на парковке транспортное средство, у меня повреждена левая сторона,  вызвала сотрудников ГИБДД, все официально оформили справкой, оформлено КАСКО. Обратилась в страховую, но в акте осмотра сотрудники страховой вместо левой стороны, написали правую. Приехав  забирать машину из ремонта была очень удивлена, они мне отремонтировали другую сторону, не знаю, что они там нашли. Приехала в страховую, говорят перепутали стороны, "человеческий фактор", больше ничего ремонтировать не будем, но у меня есть справки из ГИБДД и Каско. Собираю документы в суд.

Обратилась в компанию Согласие по ОСАГО- мой автомобиль повредили на стоянке. Виновник был застрахован в Согласии.
Прошла все долгие и нудные официальные процедуры оформления дела, потратила кучу времени и бензина на выезд в глухой район на окраине города, где происходит оценка ,  в общем, уже куча отрицательных эмоций(((
Поврежден был бампер , вырван и раздавлен омыватель фары.
Ремонт , а именно: снятие и покраска бампера, новый омыватель и его установка, установка бампера, сервисы оценили по разному. В среднем 15000-17000.
Выплаты  по делу 222952/13 ждала больше месяца.
В итоге получила (  барабанная дробь!!!)  420 руб!!!!
Ожидаемо, что занизят, но такой плевок- это уже слишком...
Мне это напомнило наперсточников в лихих 90-х . А я себя почувствовала Буратиной на поле чудес....
При этом теперь езжу на разбитой не по своей  вине машине...
Сейчас собираюсь подавать в суд, что тоже не добавляет
Почитала отзывы - у всех то же самое!
А если и встречаются позитивные - то я в них не верю! Явно заказные!
Прежде чем застраховаться в этой компании - подумайте- хотите ли Вы получать через пару месяцев выплаты на ремонт аж по 400 рублей???

213833/13 от 02.04.13
Осмотр автомобиля произошел 02.04.13.
17.05.13 мне сообщают, что дело только отправили на калькуляцию. Прямое нарушение ст.13. п.2 ФЗ "об ОСАГО". До сих пор езжу на разбитой машине. Чем обосновываются такие задержки по выплатам? В связи с повреждениями и невозможностью устранения их, автомобиль эксплуатировать небезопасно. Будем ждать результаты калькуляций и будут ли они соответствовать причиненному ущербу...

«Пробы ставить негде»

Отзыв о страховой компании Согласие

ООО «СК СОГЛАСИЕ», в смысле полной покорности застрахованного или « Пробы ставить негде»
Как я понимаю, смысл страхования заключается в том, чтобы компенсировать застрахованному лицу ущерб, произошедший в результате страхового случая. Оказывается нет, обязательное страхование является легализованным и узаконенным оброком всех автовладельцев с целью получения сверхприбыли на их трагедиях и несчастьях. Это были эмоции, а теперь перехожу к реалиям, которые их породили.

Дело №17289212 от 24.12.12г.
Причины ДТП при движении задним ходом КАМАЗ с прицепом ударил мой припаркованный к обочине автомобиль (водитель КАМАЗа признал свою вину).
Повреждения моего автомобиля в результате ДТП (автомобиль Мерседес-Бенц 230, Е-класса, 210 кузов, пробег-98.651км, 1996г., состояние идеальное)
-бампер п.-замена,окраска
-облицовка радиатора в сборе-замена
-облицовка фары-замена, окраска
-капот-ремонт, окраска
-др. вспомогательные работы.

Факты, изложенные выше, содержатся в «Извещении о ДТП» и «Акте осмотра».
Про разбитую фару, конечно, забыли.
(все перечисленные позиции присутствуют в Экспертном заключении).

Действия ООО «СК Согласие»
-«СК Согласие» передает документы по ДТП в свою карманную компанию ООО «ТЕХАССИСТАНС», в которой директор, эксперт, техник и исполнитель это одно лицо-Протасов Максим Александрович. Зайдя на сайт этой «рого-копытной» компании Вы не увидите ссылок на лицензии, либо другие документы разрешающие проводить экспертизу, хотя ООО «ТЕХАССИСТАНС» берется оценивать все транспорт, недвижимость и прочие имущество.

Что сказать, просто Вундеркинды, да еще в одном лице (или стакане?). ДАЛЕЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
Экспертное заключение состоит из 6 страниц «болванки» т.е. вводной части, одинаковой для всех заключений. Однако и в ней много любопытных моментов
-директор Протасов М.А. назначил техника-эксперта Протасова М.А. провести экспертизу и в частности «УСТАНОВИТЬ РАЗМЕР, ПОДЛЕЖАЩИЙ ВОЗМЕЩЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАТ (ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ) ЗА ПРОВЕДЕНИЕ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО РЕМОНТА ТС С УЧЕТОМ ИЗНОСА И ЕГО ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ».
- техник-эксперт Протасов М.А., в соответствии с указанием директора Протасов М.А. , добросовестно и беспристрастно произвел оценку сборочно- разборочных работ, исходя из расценки в 50 р.час (таджики за эти деньги копать не будут, не то что машину ремонтировать) и насчитал аж на 2400р.
-далее просуммировав цены запасных частей (реальные цены разделил на 2) и уменьшив их еще на 80 процентов (возмещение выгоды от запчастей) получил 1719р. ИТОГО 4119р.
-затраты на покраску бампера, трех элементов капота и накладки фары (не говоря уже о замене фары) вообще не учел ограничившись фразой «Лакокрасочное покрытие поврежденных деталей имеет на своей поверхности, сколы, множественные мелкие царапины, эксплуатационного характера, стоимость материалов и работ для окраски деталей принять к расчету не представляется возможным.» (взято мной в кавычки, т.к. эта фраза, как и весь текст заключения имеют множество грамматических ошибок, при полном отсутствии смысла.
-заключение было подписано ровно через три месяца, день в день ( максимально допустимый срок). Расчет простой время лечит, пострадавшая машина давно отремонтирована, а связываться с г……. Пострадавшему не хочется, нервы дороже. Вот так они и живут, как курочки клюют по зернышку, а весь двор в навозе (это МЫ).

Подводя итог, можно сказать, что в лихие 90-е годы братки, привлекаемые к разборкам по ДТП, были более лояльны, справедливы и менее жадны. Изложенное выше подсказывает- Может надо вернуться назад, а то впереди…?
p.s.-Ремонт мне обошелся в 53000р (какой для меня смысл страховать!?)

дело № 220842/13 от 05.04.2013
(а/м - Мицубиси Галант)

УРА!!! получила деньги
выплатили - ВНИМАНИЕ! - 9 230 р.
при том, что НЭ насчитала - 75 300 !!!!!!

позвонила поинтересоваться причинами столь низкой оценки причиненного мне ущерба.
предложили приехать в офис к ним, написать заявление о несогласии с выплатой и ждать еще 30 дней.

ага, щаз!
адвоката уже нашла, документы готовим

увидимся в суде, Согласие!

В феврале 2013 я попал в ДТП, виновником которого не являлся. Во исполнение требований закона, я обратился к представителю Вашей организации в Бикинском районе Хабаровского края (у которого страховал свой автомобиль) в целях оформления всех необходимых документов для выплаты страховой суммы. Также обратился к независимому эксперту в целях оценки причиненного мне ущерба. После долгого времени (около месяца) Ваш сотрудник наконец отправил в филиал организации в г. Хабаровск все необходимые документы, вместе с тем по прошествии полутора месяца Ваша страховая организация денежные средства мне не выплатила, на телефонные звонки сотрудники Вашей организации мне ничего внятного не отвечают, разговаривают грубо, по-хамски, и ответ один и тот же: проверьте счет. Возникает резонный вопрос: для чего необходимо страховать свои автомобили, чем занимаются и нужны ли вообще страховые компании, и каким образом на территории нашего государства исполняется закон о страховании автомобилей? Я обратился к сотруднику Вашей организации в Бикинском районе Хабаровского края в целях получить копии всех документов для обращения в суд, на что он мне пояснил, что у него ничего нет, езжайте в Хабаровск и берите все документы там. Ну а как отвечают в Хабаровске я Вам написал  выше. Прошу рассмотреть мою претензию и посодействовать в разрешении данной проблемы.

Я обратился в СК Согласие для получения страховое возмещение в связи с повреждением в ДТП принадлежащего мне автомобиля Skoda-Octavia TOUR  гос. номер  Е060СК102.  ДТП произошло 28.12.2012 в г. Уфе на ул.Кемеровская на перекреске в районе северного автовокзала. Виновным в ДТП признан водитель Монаков Рафиль Исламнурович, управлявший, застрахованным в  ООО СК Согласие автомобилем ЛДВ MAXSUS гос. номер  В373ХА102. Страховой полис виновника ВВВ 0603477987, действует с 02.02.2010 по 03.02.2012. На телеграмму с предложением прибыть для осмотра поврежденного а/м в г. Бирск для составления акта оценки представители данной  СК не приехали в течении 30 дней. Хотя лично я смог приехать через 12 дней после ДТП и написать заявление. В результате я вынужден был обратиться  к независимому оценщику и заплатить за эти услуги 3000 руб. При этом я не мог пользоваться автомобилем в течении почти двух месяцев. Т.к. от страховой компании не было не ответа не привета, и только 14.02.2013г после почти ежедневной дозвонки в данную СК мне заплатили около половина суммы. Остальную сумму  они не собираются оплачивать сообщил мне по телефону сотрудник СК Согласие. Писменного ответа от  СК не  поступало. Хотя мною было отпрапвлено  два письма с претензией по оплате. По состоянию на  28.04.2013г. Сотрудники  ООО СК Согласие не реагируют не на какие письма  от меня и не оплачивают возмещение.
В России ООО СК Согласие самая не порядочная страховая компания! Не обращайтесь в данную компании а то пострадаете как я!!!

Номер дела 37764/13, VIP- договор. 19 февраля обнаружил свою машину с разбитым окном, звоню оператору ... мол так и так, оператор предлагает самостоятельно вызвать полицию, получить талон и дуть в головной офис. Ладно вызываю получаю. Прихожу домой перечитываю правила для VIP, оператор должен был вызвать полицию и направить страхового комиссара. Ладно опять набираю оператора, где мой комиссар? А вам положено??? А сколько у Вас звезд на карте??? После трех звонков удалось вызвать комиссара. Прибыл. И тут же стал разводить на скрытые дефекты, мол стекло могло посечь кожу и т.д. Соглашаюсь, и попадаю на справки из ОВД, комиссар продолжает разводить... мы все сами соберем (VIP). Через две недели все будет. (наивный я). Машина с выбитым стеклом стоит около дома уже третий месяц. А СК все собирает справки. И врет, врет, врет...КАЛЛ центр вообще святой, ничего узнать невозможно. В итоге машину ремонтирую за свои. Нанял адвоката, буду судиться с мошенниками...

моим делом уже занимается ФСФР России

Дело 35485\13. 22 фераля поданы и принять ск согласие все необходимые документы. Мной заведены заявки по ускорению дела. Ничего не двигается. Ура!!!! 24 апреля 2014 года произошло ДТП и мной был заведено новое дело 255815\13. Мною принято решение взыскать с СК Согласие сумму ущерба, неустойку и оплату работы юридической компании!!!! Отольются кошке мышкины слезы)))) Держитесь!!!!

Расторгла договор ОСАГО 07 февраля 2013 года. На 24.04.13г. выплату остатка не произвели, сказали, что документы утеряли и ВСЁ?!!! На претензии, размещенные на сайте за №№ 19431, 19706, не отвечают, не звонят. Попыталась сдать претензию через офис на ул. Новомарьинская, так заявили, что нет уполномоченного сотрудника, чтобы ее принять. Сотрудники только уполномочены, чтобы подписывать договоры ОСАГО и КАСКО - деньги стричь. Ужасная компания, какие-то 2,5 тыс. рублей не могут вернуть на протяжении 3-х месяцев. Не советую у них приобретать даже ОСАГО!

Номер убытка 61270/13. Настоящее мошенничество,рассчитаное на занятость людей и юр. безграмотность,в этой компании не соблюдают даже элементарные пра-вила общения с клиентами,не говоря уже о том,как они оценивают стр.случаи.Добиться адекватных выплат можно только через суд,могу посоветовать подавать в суди  на конкретных исполнителей, и на компанию отдельно, и писать заявление в полицию на мошеннические действия сотрудников,по другому назвать то,что происходит в этой комп я лично не могу.