Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
24 июля 2012 21:53
Полис: 10043497
Застраховала машину в конце апреля. В середине мая - камень в лобовое, 8 июня - на стоянке въехала фура - вмятина на крыле, бампере. До сих пор страховая молчит. На звонки девочки вежливо отвечают - на рассмотрении. Вам перезвонят(в течении двух дней, в течении трех дней и т. д) Писала жалобу на сайте. Крину - а в ответ тишина....
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июля 2012 15:24
Полис: 0593814208
Дело № 45049/12 ОСАГО
Дата принятия документов 27.04.2012
23.04.2012 было ДТП, моя машина не на ходу. Ущерб оценили на 85000 рублей. Всё время ожидания сотрудники call-центра обещают мне выплату через неделю. Но в итоге ничего. Никому не советую страховаться в СК Согласие. Готовлю документы в СУД.
Teleron Страхование автомобилей / ОСАГО
13 июня 2012 11:17
Полис: 000321987
Каков хозяин, такова и контора. Никому не советую страховаться в СК "Согласие". Меняют стекло 2 месяца, придумывают всякие небылицы, обещают связаться, но не перезванивают. Раз 20 я звонил сам, обещали перезвонить - ни разу!!! Тянут время, в надежде, что клиент без стекла ездить не будет и заменит его за свой счет. При покупке полиса все красиво, но вот когда начинаются проблемы... Даже тупо дозвониться в эту "СТРАХовую" бывает нереально. Посмотреть на эту страховую, посмотреть на город Норильск и Куршавель. Вот вам и супер менеджер Прохоров. Все у него только для себя любимого, а клиенты, деньги за КАСКО внесли и привет, насрать на всех!
P/S. Когда я по телефону пытался выяснить в чем причина этих проволочек и начал задавать вопросы, знаете, что мне ответили??? Время общения с клиентами ограничено !!!!!!! Тупо бросают трубку!!! В общем маразм а не страховая...
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
27 мая 2012 19:00
Полис: 0583449381
02 апреля 2012 года было ДТП, я потерпевшая обратилась по прямому возмещении убытков в Согласие. Документы приняли только 17.04.2012 присвоили номер делу 39364/12-ПР и сказали ждать около 30 рабочих дней. Через 3 недели начала им перезванивать и узнавать о своем деле. Слова операторов: дело на рассмотрении. Пере звонила 27.05.2012 и меня оператор вообще сразила на повал: дело не заведено, смотрели по номеру полиса и по ФИО, мое дело и полис в базе у них не числится, решила по полису виновника дело найти, но и его нет. Такое чувство что его просто ( проспали). За все время общения с операторами ни одной положительной эмоции, только обещания. Не тратьте свое время, деньги и нервы связываясь с Согласием. Уже думаю подавать документы в суд. Таких мошенников нужно наказывать.
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / ОСАГО
18 мая 2012 14:29
Полис: ввв 0575314487
В продолжение отзыва от 17.05.2012г. о деятельности СК "Согласие",Страховое дело № 871:
12.05.2012г. из СК "Согласие" на р\счёт поступили 50% суммы от положенной к выплате.
17.05.2012г. удалось поговорить с руководителем Южного окружного филиала СК "Согласие", и по результатам телефонного разговора удалось согласовать действия, порядок получений ответов на свои претензии - через дополнительный офис СК "Согласие", а так же посредствам Интернет. После этого направил заявления по элект. почте и прибыл с этим же заявлением по месту расположения доп.офиса лично. В окне офиса прочитал объявление "В связи с отсутствием электроэнергии 16.05.2012г. офис не работает". Уточняю, что дата на объявлении от 16.05, а читал его 17.05.2012г., указанные номера телефонов, в том числе и мобильные ОТКЛЮЧЕНЫ.
Сообщаю о случившемся в Ростовкий окружной филиал, там прибывают в недоумении и сообщают, что получить письма по электронной почте тоже не могут, причиной является метеоусловия (ураган, гроза).
18.05.2012г. получил "заказное письмо с уведомлением" из Кубанского офиса компании, а вместе с ним и новые признаки мошенников...
Так на почтовом конверте был написан почтовый адрес Кубанского филиала, затем замазан "штрихом" индекс, улица и дом, а рядом указали а\я Кубанского филиала. не смотря на то, что ранее договорились, по их инициативе о полном прекращении любых контактов между нами. Задаю себе вопрос: "Кто или что скрывается за этой секретной или сомнительной компанией
"Согласие"???"
Прочитав содержимое конверта совсем перестал что-либо понимать. В письме говориться о том, что мне отказано в выплате, дата 11.05.2012г.
Обращаюсь по телефону в Ростов и слышу как обычно, руководители заняты, получить электронную почту не можем, всему виной -"майская гроза". По указанным причинам хочу предложить СК (секретной-сомнительной компании "Согласие" перенести свои офисы и деятельность в ЮАР, где дожди и грозы бывают реже и страховых случаев меньше. В результате этого пришлось обратиться с заявлениями в МВД РФ, по фактам мошенничества, принуждения к совершению сделки и превышения полномочий руководителями коммерческой организации, в антимонопольный комитет, по факту карательного сговора между СК "Согласие" и Торгово-промышленной палатой. Результаты рассмотрения заявлений сообщу по мере их получения, а пока предлагаю всем желающим "оказать помощь СК "Согласие" в приведении её деятельности в соответствие с требованиями Законов РФ, либо оказать помощь в переводе её сегодняшней деятельности в другие экзотические страны. До следующих новостей...
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
17 мая 2012 14:31
Полис: ВВВ 0575314487
Хотелось рассказать о деятельности СК "Согласие" и рекомендовать водителям не обращаться в данную компанию, если есть другой выбор.
на своём примере расскажу алгоритм действий СК "Согласие", который выглядит следующим образом:
20.03.2012г. случилось ДТП с участием грузового авто застрахованного в СК "Согласие", г. Ростов-на-Дону. 21.03.2012г. оформил заявление и представил все необходимые документы для этого. Однако меня дополнительно обязали обратиться для оценки ущерба, исключительно в Торгово-промышленную палату (ТПП), акт оценки ущерба изготовленный другим автоэкспертом - не приняли. Требование СК "Согласие" незаконно, но пришлось выполнить, чтобы избежатьволокиты. За время изготовления акта ущерба в ТПП, я отремонтировал повреждённое авто в автоцентре, где приобретал и обслуживаю авто по гарантии. ТПП представила акт оценки, а я документы из автосервисав офис СК "Согласие". Представленный мной пакет документов из автосервиса принципиально не приняли, сослались, что достаточно акта ТПП и подтвердили ранее сказанное, что решение и выплату будет производить Южный окружной филиал г. Ростов-на-Дону.
По истечении 50 суток с момента подачи заявления я стал выяснять причину не поступления денег на р\счёт. Вот тут всё и началось: Южный окружной филиал, руководитель Морозова Г.Г. оправляет меня в Кубанский филиал. Два заместителя руководителя и сотрудник отдела урегулирования убытков из Кубанского филиала направляет меня назад в Южный окружной филиал. Через несколько дней после начала переговоров, на р/счёт поступили деньги, но в размере около 50% от суммы ущерба указанного в акте ТПП или 35-40% от суммы реально затраченной на ремонт в автосервисе. Направил 5-ть претензий в письменном виде, тратил деньги на междугородние звонки, несколько раз обращался в Центральный офис г. Москва. Результата нет, хотя в беседах по телефону, признают свои ошибки, обещают их исправить, и даже пересмотреть сумму выплат, а на самом деле, просто нагло лгут. Не перезванивают, не отвечают на претензии через Почту России. При обращении в СК "Согласие" по телефону, один и тот же ответ - руководители проводят или присутствуют на совещаниях.
В связи с таким положением вещей напрашивается только один вывод - жадность к чужим деньгам, мошенничество.
Пройдя этот путь только на половину, могу посоветовать тем, кому не повезёт и придётся связаться с данной компанией, не теряйте времени и обращайтесь для оформления выплат в свою СК, которая выступит посредником в возникшей ситуации, но окажет Вам помощь в получении денег положенных Вам по закону "Об ОСАГО" из СК "Согласие".
В противном случае этот процесс займёт много времени, переживёте не одно нервное потрясение, т.к. Вас будут систематически обманывать и "вселять" надежду, что скоро всё разрешиться. На самом деле Вы не сможете даже обратиться в суд, потому, что ответов из "Согласия", Вам никто не собирается высылать. Итог: Если не желаете себе неприятностей, избегайте подобные сотрудничества. Это много хуже и страшней "МММ-2011". Доказательства имеются, по желанию СК "Согласие" могу представить в их суде.
С уважением для посетителей, исключая штат СК "Согласие", Виктор.
БЕРЕГИТЕСЬ МОШЕННИКОВ - они порой страшней убийц, т.к. делают то же самое, но медленнее и более извращённым способом.
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
15 мая 2012 16:26
Полис: 0586362416
В Январе этого года наша машина попала в ДТП, водиль волги при обледенении дороги не справился с управлением и на стоянке автомобилей врезался в нашу машину, а мы в свою очередь по инерции толькнули нижестоящую. Обратились в компании виновника "Согласие" ,я как владелец машины подавала документы, а муж был на оформлении в ГАИ. Все вроде подали, последний документ сдали 21.02 прошли их оценщика и начали ждать....... Ждем...... прошел почти месяц, тишина, муж решил позвонить узнать как наши дела с выплатой. Они дело движется ждите, ПРОХОДИТ 30 мин, после его звонка и "ЕЛена Сергеевна, тут с полисом виновника проблемы, у нас его в базе нет, привизите полис". Мы привезли.(ТО есть до звонка мужа никаких телодвижений не было). И началось, то права мужа нужны (хотя при первом визите я приходила со всеми документами), привезли, Потом справка из гаи оказывается не верна, не так заполнили.Муж сказал им делайте запрос сами, сколько мы можем к вам ездить и вот уже май. Звонила- сказали в гаи отправили письмо уведомлении они еще не получали, я предложила им отправить повторно, ведь уже месяц письмо идет, а сотрудница "я что должна на почту бегать". Нет блин я с дитем должна бегать... Ужасная компания!
Постоянный адрес отзываnewvays Страхование автомобилей / ОСАГО
03 мая 2012 11:00
Полис: ВВВ 0595741779
14.02.2012 года произошло ДТП. по упрощенной системе (евро стандарт) я Катьянов Роман Алексеевич (пострадавший) и счастливый обладатель страховки "Согласие" (виновник) по обоюдному согласию обратились в Краснодарский филиал за возмещением ущерба. три недели длилась эпопея с приемом заявления. наконец 5.03.2012 года заявление приняли (не помню имени менеджера), присвоили номер ДФ 733, назначили ответственного ( Игорь Викторович, фамилия мне не известна). 10.04.2012 я позвонил Игорю Викторовичу узнать, почему нет ни денег, ни предложения ремонта. в ответ услышал, что полис Воронежский и после долгих переговоров документы по делу были отправлены в Воронеж аж 6.04.2012!!! но копия дела уже давно отправлена. я позвонил в Воронеж, дозвонился до руководителя отдела Евгения Ивановича, который сообщил, что не может выплатить деньги пока не придут документы, но номер дела присвоил. номер 509. так как возможно, что номер у дела есть, а решить вопрос нельзя?! последний раз проверял карточку 2.05.2012... пусто. подскажите, без суда можно решить вопрос? машина ржавеет в месте удара...
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 мая 2012 07:54
Полис: ВВВ№0595668226
02.05.12 попала в ДТП в г.Улан-Удэ, моя машина застрахована в г.Чите. В меня въехала машина, разбор был на месте, вина того водителя. Моя машина застрахована в "Согласии". Позвонила в компанию в г.Улан-Удэ, а мне ответили, обращайтесь в компанию виновного водителя, или гоните машину в Читу, но я не могу туда доехать, т.к. машина после аварии.Помогите! Что мне делать? Я думала , что ведь компания одна.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2012 20:16
Полис: 5194/12
09.12.2011 мы с женой приехали в гости к родственникам в г. Волгограде и припарковали автомобиль ВАЗ 21100 в специально отведенном кармане во дворе.Через некоторое время сработала сигнализация . мы вышли и увидели что в наш автомобиль въехал сдававший задним ходом автомобиль HWNDAI SANTA FE. Как пояснил виновник аварии , он просто не заметил стоявший автомобиль. Виновник застрахован в Согласие.Вызвали Аварийных Комиссаров и оформили все как положено. Мы пригнали автомобиль на оценку в компанию согласие , провели осмотр , взяли наши реквизиты и сказали ждать перечисление компенсации около месяца. По истечении месяца я поехал в Согласие, так как по телефонам дозвониться совсем не реально. Мне сказали что дело отправили на рассмотрение в Москву и теперь мне нужно звонить и узнавать все там. Уже в марте я дозвонился до головной компании Согласие, где мне сообщили номер дела 5194/12 и что дело рассмотрят в ближайшие две недели . прошел месяц март , все тихо , звоню и дозваниваюсь. спрашивают № дела, называю. Меня перенаправляют по телефону к другому специалисту где в ответ играет фрагмент психологической музыки. дело в том , что у меня оператор сотовой связи мегафон и через 20 минут связь автоматически отключается. Вот так повторяется мое общение постоянно, на сколько хватает моего терпения слушать этого оператора музыканта . Дело на небольшую сумму длится уже около пяти месяцев. Мне потрепали уже все нервы и я считаю что пора брать все распечатки телефонных звонков и идти в суд . Таким образом дело пойдет , но им придется оплатить издержки суда и моего адвоката . Наверное иначе ни как X Прячьте свои автомобили в гараже пока на дорогах клиенты таких страховых компании !!!!!!!!!! P.S. Просто излил душу после очередной музыкальной атаки.
Постоянный адрес отзываМаксим Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2012 11:22
Полис: 0604281762
Ваша компания занимается произволом требуя при расторжении договора ОСАГО по причине продажи автомобиля то чего у бывшего владельца уже быть не может.Это договор купли продажи с печатью из ГИБДД.Но печать на ДКП не ставится или вы утверждаете что инспектор ГИБДД нарушает свои обязанности.Даже налоговая инспекция принимает такие ДКП при налоговой отчётности.Так же вы требуете ксерокопию ПТС с отметкой о смене владельца. Но ПТС выдают уже новому владельцу, когда бывший уже давно сидит дома и радуется продаже своего авто. А новый владелец мне совсем не обязан давать ПТС для того чтобы я его ксерокопировал, так же он не обязан мне это делать сам, да и вообще он мне после передачи денег за автомобиль ничем больше не обязан.
Постоянный адрес отзываРуслан Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2012 21:35
Полис: ВВВ 0566781692
Страховой случай наступил 24 февраля. 28 февраля все документы были переданы в Брянский филиал Согласия. Выплаты нет до сих пор(18 апреля). Собираюсь подавать иск.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2012 19:22
Полис: 0006114-0120170/11/5137
Обратился к хирургу стоматологической клиники с предварительным диагнозом на удаление гранулем, возможно кисты и резекцию корней (11,12). С собой принес кучу снимков: визиографии, ортопантомограмма, рентген от Оттоларинголога (раньше посещал стоматологическую клинику не входящую в список ЛПУ по моему полису ДМС). Хирург сказал, что по этом снимкам не представляется возможным поставить однозначный диагноз и тем более направлять на операцию. Дал направление на компьютерную томографию (входит в мою программу). В регистратуре сказали что все хорошо, но нужно согласовать со страховой компанией. На мои возражения, что вот договор, вот индивидуальная программа и что здесь согласовывать, если все черным по белому ... Говорят - это понятно, но страховая компания не хочет оплачивать несмотря на оговоренный в программе перечень услуг ДМС. Вот теперь сижу (пока неделю потерял), жду когда согласуют. И во-первых нет теперь уверенности, что согласуют. А во-вторых, что мне теперь каждое действие врача согласовывать???
Очень разочарован таким сервисом ...
Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
31 марта 2012 12:20
Полис: 0570133706
29 декабря 2011 года произошла авария. Документы понесли 30, нам сказали только после праздников. Повторно отнесли 10.01.12 и всё оформили. Прошло уже 3 месяца, а нас кормят новостями что уже перечисляют, денег нет, свыше пришел приказ затягивать дела и прочее.
Уже подготовили все документы для суда, ведь понятно что всю сумму для ремонта не вернут, да и пеня с утратой товарного вида в сумме учитываться не будет.
Номер заявления 1070100-00006-12
Полив виновника 0570133706