РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '6',
  'SUB_SECT' => '10647',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10647',
)

Отзывы о страховой компании - Ипотечное страхование

Екатерина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 марта 2019 13:27

Полис: NI33CW2043C0028

Можно ли узнать статус рассмотрения убытка NI33CW2043C0028

 

16 мая 2019 12:15

Добрый день! По имеющейся информации, телефон был отремонтирован по гарантии. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование имущества физических лиц / Ипотека

12 марта 2019 11:04

Полис: KZBL407-2772432009176957

Согласно продленной гарантии сдал телефон в Связной 25.01.2019 в связи с тем что уходил в постоянную перезагрузку и перестал включаться. Прошло уже больше 45 дней. Телефон не вернули в исправном состоянии и денежной выплаты также не поступило.
Что с выплатой?

 

15 марта 2019 12:01

Добрый день! Аппарат отремонтирован и направлен в точку приема для передачи Вам. После его поступления Вам обязательно сообщат. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 февраля 2019 19:45

Полис: RE789006687878709

Здравствуйте, купила полис на телефон Iphone X. В итоге его украли спустя полгода , а конкретно - вынули в метро из сумки. Уже пару месяцев как я подала документы из полиции в страховую. Полиция искала-искала, но все же сдалась ха-ха. А как насчет компенсации? и если она и будет выплачена, то в каком размере?

 

28 февраля 2019 16:42

Уважаемая Ольга! Для рассмотрения отзыва просим направить следующие данные: - Ваши полные ФИО; - адрес офиса, в котором Вы подавали заявление; - скан/фото полиса. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/ 56902». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 февраля 2019 19:43

Полис: 000000000000

Здравствуйте, купила полис на телефон Iphone X. В итоге его украли спустя полгода , а конкретно - вынули в метро из сумки. Уже пару месяцев как я подала документы из полиции в страховую. Полиция искала-искала, но все же сдалась ха-ха. А как насчет компенсации? и если она и будет выплачена, то в каком размере?

 

28 февраля 2019 16:42

Уважаемая Ольга! Ответ направлен в рамках отзыва https://rustrahovka.ru/response/56902.html С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Максим Попов Страхование имущества физических лиц / Ипотека

18 февраля 2019 23:51

Полис: 150000-175-000273

У нашей семьи ипотека, дом застрахован в "Энергогарант". Страховых случаев (тьфу-тьфу-тьфу) не было и надеюсь не будет, но про компанию и ее работу я не могу сказать ничего плохого. Оплата страховой премии занимает минуту. Также в "Энергогаранте" я покупаю полис, когда еду за границу. Плюсы: удобный сайт, приемлемые цены (поэтому мы и выбрали эту СК из предложенных банком), быстрота обслуживания. Минусов не заметил

Постоянный адрес отзыва

Антон Игоревич Страхование имущества физических лиц / Ипотека

22 декабря 2018 01:32

Полис: ZPBL407-4782371301180091

Добрый вечер!

С Альфа банком сотрудничаю с 2011 года; проблем не было не когда ; со страховыми продуктами работал и работаю по данное время с ними.


Приобрёл в билайне телефон Apple IPhone 8 - 13.01.2018 с комплексной защитой.

27.10.2018 наступил страховой случай - украли телефон на улице. Обратился сразу в АльфаСтрахование, сказали нужен отказ или заведение дела в полиции ; 28.10.2018 обратился в отдел полиции 64 с написанием заявления. Страховая приняла документы 20.10.2018.

Позже обратился в отдел полиции и получил заключение отказ об заведения дела, отнёс в страховую, сказали выплата будет в течении 15 дней. Сказали случай страховой, выплата будет 100%. Ожидайте поступление Денежных средств.

Денег до сих пор нет; сам работаю руководителем в организации где ваша продукция рапросроняется, неужели будет отказ? Неужели просто обман и выкинутые деньги на ветер?

 

27 декабря 2018 12:44

Добрый день! Мы провели проверку по данному случаю. В полученных документах из компетентных органов сообщено, что вынуждены отказать в возбуждении уголовного дела, так как кражи телефона был не подтвержден. Таким образом, ни один из страховых рисков, предусмотренных полисом не наступил. С учетом изложенного, данный случай не может быть признан страховым. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

12 декабря 2018 12:28

Полис: AAA000112356C/1

При покупки квартиры столкнулись с вопросом страхования ипотеки. Банк предложил свои услуги своей же компании.
Но цена была высокая, поискали в интернете много вариантов аккредитованных компаний. Сделали расчет и выбрали энергогарант. Очень быстро и выгодно все получилось и эта страховка устроила банк и нас) Так что сэкономили семейный бюджет.

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование имущества физических лиц / Ипотека

05 декабря 2018 06:41

Полис: 74922/118/502767

Поступило уведомление о необходимости уплаты страховой премии за "сопровождение" после неуплаты очередного взноса. 90 дней они что-то там сопровождали. При этом зная, что договор продлять я не буду -  в телефонных разговорах со специалистами "АС" я и моя жена неоднократно говорили им о том, что не будем продлять договор, в ходе личного визита в офис я также уведомил, что не буду продлять договор (нашел дешевле на 5 тысяч).

 

07 декабря 2018 16:41

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему случаю. Согласно условиям договора при задержке уплаты очередного страхового взноса на срок более 90 календарных дней, страховщик имеет право расторгнуть договор. При этом досрочное расторжение договора не освобождает страхователя от обязанности уплатить страховой взнос за период действия договора до даты его досрочного прекращения. Необходимо уведомление было направлено 16.11.2018. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Марина Сидорова Страхование имущества физических лиц / Ипотека

17 ноября 2018 17:25

Полис: z6922/407/ MT705236/8

здравствуйте, можно ли узнать решение по страховому случаю

 

27 ноября 2018 10:41

Уважаемая Марина! АО «АльфаСтрахование» рассматривает все случаи в рамках договора и правил страховании. Данный случай не был признан страховым. Ответ Вам будет направлен по Почте РФ. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

29 октября 2018 12:43

Полис: Z6922/407/PEO002898/5 от14.06.2018

Обратилась в просервис 09.10.2018
г.Тольятти ,ул.Комсомольская 88
Будет ли выплата страховки по моему случаю?

 

07 ноября 2018 13:22

Добрый день! Заявление было рассмотрено. Случай признан страховым. Средства были переведены по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

29 октября 2018 12:12

Полис: Z6922/407/ PEO002898/5

Обратилась в просервис 09.10.2018
Можно ли узнать  о выплате страховки

 

31 октября 2018 10:31

Добрый день! Ответ будет предоставлен в рамках отзыва: https://rustrahovka.ru/response/56374.html. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Якимова Страхование имущества физических лиц / Ипотека

24 октября 2018 23:13

Полис: Z6922/407/MT1490581/8 от 10.09.2018 г.

Подскажите пожалуйста, взяли телефон 10.09.18 в кредит, нам предложили защиту покупки, сказали что это защита от всех внегарантийных случаев, если украли, если разбили, утопили, то страховая компания нам поможет. Сегодня вечером оставила телефон на журнальном столике, мне позвонили, т.к.  он был на вибрации, (дома маленький ребёнок, не смогла подбежать моментально и ответить на звонок), то кошка испугалась и лапой по нему как бы ударить хотела, а получилось смахнула, защитное стекло разбито, экран тоже. Подскажите, это страховой случай? Чек в день покупки мне забыли положить, я и внимания не обратила что его нет. Приехав в магазин за чеком, сказали что выбросили его, дали товарный чек. Подскажите, поможет ли мне защита покупки в таком случае?

 

25 октября 2018 16:08

Уважаемая Анастасия! Просьба направить город из которого Вы обращаетесь или адрес, где Вы подавали заявление по данному случаю на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/56340». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

08 октября 2018 09:40

Полис: NL27PW2047S0071

В июле 2018 года купила телефон honor 7c в салоне МТС. Попросила консультанта продать действенную страховку, так как телефон для сына. Мне продали страховку страховой компании "Альфастрахование", сказали что если телефон будет поврежден по нашей вине страховая отремонтирует или выплатит деньги. Телефон был утоплен, в результате действия третьих лиц. Почему отказ? За что я заплатила деньги?

 

10 октября 2018 11:14

Добрый день! Для рассмотрения данной ситуации просим направить адрес офиса, где Вы писали заявление и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/56247». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

мурлыкин александр геннадьевич Страхование имущества физических лиц / Ипотека

26 сентября 2018 14:08

Полис: 1900/0052284;1900/0052282:

Понадобилось застраховать дом били машину из-за соседей 2 заявления в милиции зашол в альфу всё объяснили заявление прочитал не плохо ощенили приехал оченшик не проблем не забот Чена 8 т р 2000000 страховка.С дури зашол в Росгосстрах поинтересоваться это ужас показал теже фото всё так же объяснил сказали что могут застраховать на 2700000 толко 2 этаж отделать надо взял отпуск занялся весь на нервах по ночам чтоб не случилось после отделки и приезда этот мадам которая является старший специалист которая постоянно и с фото и за советами к своей начальник бегает просто я в Солнечногорске знаю многих а это московские проститутки3 там еще брюнетка с кинулись мамочке на должность она их потом на работу взела.В  общем после отделки 2этажа страхование уже было на 2120000 т к в альфе время прошло думаю ладно зплотил 12500 переплотил интересоваться условиями бестолку меня интересует поджог даже объяснить не могут страховой случай или нет маразм имущество в других не страхуют пришлось тамже Росгосстрах застраховать на 20 тысяч у меня в ванной больше имущества на страхование ушло больше месяца и еще мне что-то задним числом хотели в первый полис вписаться.в общем как мне говорили в Росгосстрах лучше не заходить не верил все нервы вытрепал.неходите люди в Росгосстрах ито пиздец не передать словами просто если что это только догадываться можно или отзывы читать.

Постоянный адрес отзыва